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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 취소/반품/교환/환불 취소 후 재적립된 포인트는 언제까지 사용할 수 있나요?
- 포인트/찜 톡체크아웃에서 제공되는 포인트 혜택은 무엇인가요?
- 취소/반품/교환/환불 교환 요청 후 새로 교환 상품을 받았는데 구매결정이 안됩니다. 어떻게 해야하나요?
- 취소/반품/교환/환불 반품을 요청했지만 교환으로 바꾸고 싶습니다.
- 포인트/찜 포인트는 어떻게 사용할 수 있나요?
- 주문/결제/배송 배송이 시작되었다는데 배송 조회에서 뜨지 않아요.
- 주문/결제/배송 배송 조회를 했는데 배송 조회가 되지 않는 주문이라고 뜹니다. 어떻게 확인 해야 하나요?
- 리뷰/문의 리뷰에 대한 판매자 댓글은 어디에서 확인할 수 있나요?
- 리뷰/문의 챗봇 상담은 어떻게 사용할 수 있나요?
- 주문/결제/배송 카드매출전표 조회는 어떻게 하나요?