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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 주문/결제/배송 배송이 시작되었다는데 배송 조회에서 뜨지 않아요.
- 주문/결제/배송 배송 조회를 했는데 배송 조회가 되지 않는 주문이라고 뜹니다. 어떻게 확인 해야 하나요?
- 리뷰/문의 고객센터 이메일 주소를 클릭했는데 고객센터 페이지로 이동합니다.
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청을 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
- 주문/결제/배송 해외 직배송 상품도 주문할 수 있나요?
- 포인트/찜 포인트 적립은 언제 되나요?
- 주문/결제/배송 무통장 입금시 주문자와 다른 이름으로 입금해도 되나요?
- 취소/반품/교환/환불 배송준비중 상태에서 취소 요청했는데 취소 요청 거절되었습니다.
- 주문/결제/배송 무통장 입금시 거래 불가라고 나옵니다.
- 주문/결제/배송 현금영수증 조회는 어떻게 하나요?