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도움말 검색 결과 (총 6,567건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

    이모티콘 플러스 무료 체험 프로모션은 무엇인가요?

    플러스 무료 체험 프로모션 기간 동안에는 별도의 결제수단 등록 없이 간편하게 이모티콘 플러스 무료 체험이 가능합니다.또한, 무료 체험 프로모션에 참여한 사용자가 무료 체험 종료 에이모티콘 플러스 구독을 시작하면, 무료 체험이 1개월 추가로 제공되어 총 2개월의 무료 체험 기간을 누릴 있게 됩니다.이모티콘 플러스 무료 체험 프로모션 기간은 8/23 ~ 9링크에서 확인이 가능합니다.https://e.kakao.com/emoticonplus_event이미 무료 체험을 경험했거나, 현재 플러스 구독자에게 드리는 혜택은 아래 공지 사항을

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    무통장입금 결제은 어떻게 환불받을 있나요?

    무통장입금으로 결제한 경우, 아래와 같이 환불받을 있습니다. '입금확인중' 또는 '결제완료' 상태 : 아래 두가지 중 환불 방법을 선택할 있습니다. - 환불적립금으로 받기 : 환불적립금으로 우선 적립되며, 원하시는 시점에 자유롭게 출금 신청할 있습니다. - 내 계좌로 환불받기 : 환불받을 계좌를 입력하여 바로 환불 신청할 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    주문 확인은 어떻게 하나요?

    '주문확인'은 발송처리를 하기 , 주문정보를 확인하고 및 발송처리가 가능한지를 확인하는 단계입니다. [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴의 '주문확인' 에서 처리할 있습니다. '배송 준비 중' 상태에서는 배송지를 변경할 없으며, 구매자가 취소 요청 시 판매자의 승인을 거쳐야 환불처리가 가능합니다.단, 결제 완료일로부터 30일이 경과한 장기 배송지연

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    주문 확인은 무엇인가요?

    '주문확인'은 발송처리를 하기 , 주문정보를 확인하고 및 발송처리가 가능한지를 확인하는 단계입니다. [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴의 '주문확인' 에서 처리할 있습니다. '배송 준비 중' 상태에서는 배송지를 변경할 없으며, 구매자가 취소 요청 시 판매자의 승인을 거쳐야 환불처리가 가능합니다.단, 결제 완료일로부터 30일이 경과한 장기 배송지연

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [카카오미니 보이스 리모트] 카카오미니가 아닌 다른 스피커도 컨트롤할 있나요?

    카카오미니, 카카오미니 C 등의 카카오미니 제품만 제어가 가능합니다. 리모컨에서 카카오미니에 연결된 PC, Mac, Phone 등의 콘텐츠를 제어하는 기능을 제공하지 않습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    [NEW ML+]패턴발화에 없는데 특정블록의 응답이 응답됩니다.

    타 블록에 패턴발화 지정이 되어있는지, 혹은 머신러닝 발화 유사가 너무 낮게 설정되어 있는 것은 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다.발화 유사가 낮을수록 입력한 패턴 발화와 유사하지 않은 발화도 블록으로 매칭될 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    구독자가 존재하는데 구독자 메뉴에서는 확인이 되지 않습니다.

    내 채널의 구독자 전체를 확인할 있습니다.최근 구독순으로 프로필만 확인할 있으며 최대 5,000명까지만 확인이 가능하니 고 바랍니다.

  • [카카오맵][길찾기][Web]

    [길찾기] 자동차 길찾기 주유비는 변경할 있나요?

    자동차 길찾기 후 요금설정을 클릭하여 차종과 주유비 설정 기준을 변경하여 주유비를 계산할 있습니다.주유비는 한국석유공사에서 제공하는 기준 유가로 설정되며 휘발, 경유, LPG

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]

    예약신청, 예약확정 내역의 기준은 어떻게 되나요?

    날짜와 시간 기준으로 예약된 예약신청, 예약확정 입니다.예약신청 을 클릭 시 예약신청 상태의 최신 예약 건 10 개를 확인하고 확정하거나 거절할 있습니다.예약확정 을 클릭시 예약확정 상태의 최신 예약 건 10 개를 확인하고 이용완료 상태로 변경할 있습니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    추모 프로필이란 무엇인가요?

    고인의 프로필이 (알 없음) 표기되지 않고 유지되며, 가족과 친구들은 1:1 채팅방을 통해 추모 메시지를 보내고 그리워하는 마음을 털어놓을 있습니다 [추모 프로필로 전환하면어떤 도움을 받을 있나요?]- 고인의 프로필을 (알 없음)으로 전환시키지 않고 곁에 남겨둘 있습니다. - 고인이 생전에 사용하던 전화번호를 해지해도 카카오톡은 유지할 있습니다. - 고인의 카카오톡- 프라이버시 보호를 위해 고인의 계정으로는 아무도 접근할 없습니다. - 메시지 수발, 서브디바이스(windows, mac, ipad, android tablet) 로그인 또한추모 프로필이 가족의 애도와 회복에 도움을 드릴 있기를 바라며 삼가 고인의 명복을 빕니다.