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도움말 검색 결과 (총 5,651건)

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  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    스피커에게 명령한 후에 항상 이어 말하기가 실행되나요?

    카카오미니의 답변 이후에는 항상 이어 말하기가 실행됩니다.단, 뉴스 등을 재생한 후에는 이어 말하기는 실행되지 않으며 음악/라디오에서 음성 답변이 없는 경우에는 이어 말하기가 실행되지 않습니다.또한, 오류 안내 답변 후에는 이어 말하기 기능이 실행되지 않습니다. 오류 안내 답변 예시 "일시적인 오류로 처리할 수 없어요.""먼저 헤이카카오 앱에서 카카오톡 사용 설정을 켜주세요."

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    ‘SMS 인증 요청 제한 횟수를 초과했습니다. 24시간 후에 다시 시도해주세요’ 문구가 확인되는데요. 인증 차단 해제해주세요.

    인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 차단은 해제 불가하며  마지막으로 시도하신 시각으로부터  24시간 이후 다시 인증을진행해주세요.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    ‘SMS 인증 요청 제한 횟수를 초과했습니다. 24시간 후에 다시 시도해주세요’ 문구가 확인되는데요. 인증 차단 해제해주세요.

    인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 차단은 해제 불가하며  마지막으로 시도하신 시각으로부터  24시간 이후 다시 인증을진행해주세요.

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    각종 문의는 어떻게 할 수 있나요?

    카카오페이지 사용 중 불편을 겪으셨거나 기타 문의하실 내용이 있는 경우 아래 안내된 경로를 통해 문의하실 수 있으며,문의 접수 시 기재하신 이메일과 앱 내 문의하기를 통해 답변 내용을(앱을 통해 접수한 문의만 앱 내 문의내역을 통해 확인 가능)​- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][고객 문의 관리]

    답변 내용을 삭제할 수 있나요?

    한 번 입력된 답변 내용은 삭제가 불가능하오니, 답변 입력 시 신중하게 진행해주시기 바랍니다.답변 수정 방법 도움말 보기 >>

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    수집된 카카오 식별정보를 이용하여 고객 상담에 이용할 수 있나요?

    문의하는 고객의 제품/서비스 이용 및 주문 이력, 카카오톡 채널 광고 메시지/알림톡 수신 이력 등을 빠르게 파악하여 고객 상담을 더욱 빠르고 친절하게 진행할 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미 완성은 어떻게 하나요?

    챗봇 도우미가 안내에 따라 답변만 작성해 주세요.제공해 주신 답변은 챗봇 도우미가 잘 분류하여 실제 고객에게 답변할 수 있는 챗봇을 만들어 드립니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    휴대폰 인증 실패로 인증번호가 발송되지 않습니다.

    인증번호는 5회까지 재발송 되며, 인증번호 입력을 10회 실패할 경우 24시간 동안 인증번호가 발송, 재입력 되지 않습니다.인증번호 입력 실패 혹은 재발송 횟수 초과하신 경우 24시간이후 재시도 해주시기 바랍니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    통합예약 시스템은 어떤 서비스인가요?

    통합예약 시스템은 사용자가 카카오톡 채널 챗봇을 통해공공서비스 이용, 시설 예약, 공적인 상품에 대한 예약 및 접수를 할 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 관리자는 어드민 페이지에서 상품을 등록하고, 예약의 현황을 신속하게 파악하며 간단하게 승인 처리를 진행할 수 있습니다.

  • [카카오계정][가입][공통]

    '비정상적인 시도가 감지되어 가입이 차단된 상태입니다.' 라고 떴습니다. 어떻게 가입하나요?

    동일한 환경에서 다량의 계정 가입을 비롯한 비정상적인 서비스 이용이 감지되는 경우 부득이하게 가입을 제한하고 있습니다.원활한 서비스 제공을 위한 조치인 점 양해 부탁드리며, 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.1. 가입을 시도하신 네트워크 및 브라우저 설정을 확인해 주세요.간혹 네트워크가 아주 느리거나, 브라우저에서 쿠키를 차단했거나, 혹은 일부 광고차단/보안프로그램을 설치한 경우 비정상적인 시도로 간주되어 가입이 제한될 수 있습니다.가입을 시도한 환경에 위 안내드린 내용에 해당하는 것이 있는지 체크해 주시기 바라며, 문제가 지속될 경우 다른 네트워크 환경 및 기기에서 가입을 시도해 주시기 바랍니다.2. 24시간가입을 시도한 이메일 및 전화번호를 기재하여 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

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