도움말 검색 결과

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

  . - 영업일 기준 16시까지 접수된 환불 신청건에 대하여 17시에 일괄 처리됩니다. - 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은영업일 기준 2~3일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.- 환불이 불가한 경우, 고객센터 혹은 카카오비즈니스 상담톡으로 문의 부탁드립니다.▶ 유상캐시 환불 요청 방법 알아보기

• [브랜드검색 광고][심사 정책][등록 기준]

  광고 검토는 어떻게 진행되나요?

  법령에 따라 광고 진행 적합 여부 등을 확인합니다.공통 사항과 업종별로 규정된 기준에 부합해야 하며, 검토 과정에서 사이트 기본정보 및 관련 서류 제출을 요청할 수 있습니다.노출 중인광고더라도 게재 이후 광고 문제가 발생될 경우 모니터링을 통해 광고 노출이 제한될 수 있습니다.

• [브랜드검색 광고][심사 정책][등록 기준]

  심사 결과는 어디서 확인할 수 있나요 ?

  .※ 심사 상태값- 심사중 : 광고대상,키워드,소재가 심사중인 경우- 등록불가 : 광고대상,키워드,소재가 등록 가이드에 부합하지 않아 광고 노출이 불가능한 상태- 미계약 : 키워드,소재가 승인되었으나 계약에 사용되지 않은 경우- 임시승인 : 키워드, 소재에서 검토가 완료된 날짜로 부터 150일간 한시적으로 운영할 수 있는 상태입니다.(임시승인 상태더라도 내부 기준에 따라 재검토되거나, 키워드 관련 분쟁 발생 시 광고 노출이 제한될 수 있습니다.)

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  해외결제 지원이 가능한가요?

  해외광고주 캐시 충전은 해외 인보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이

• [브랜드검색 광고][운영하기][도구 관리]

  광고대상url에는 무엇을 입력해야 하나요?

  광고대상이란 광고에 사용될 메인 사이트의 URL을 의미합니다.심사관련 서류가 있는 경우 도구 > 서류 관리에서 서류 등록 후 심사요청사항에 서류명을 입력해주세요.광고대상 및 업종에

• [브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]

  키워드 추가는 어떻게 하나요?

  노출로 추가/운영하실 수 있습니다.계약체결된 그룹 기준으로 키워드를 추가/심사하시어 승인된 경우에 체결된 계약에서 추가가 가능합니다.단, 키워드 추가는 기존 체결하신 계약의 쿼리단가

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 이름은 어떻게 수정하나요?

  광고계정 이름 수정은 광고계정의 마스터 권한인 경우에만 가능합니다. 

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  환불계좌를 등록하고 싶습니다.

  그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항- 카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록 불가- 띄어쓰기, 대소문자 구분없이 입력 가능- 공동대표인경우 외 N명, 외 N인 제외 후 일치 여부 확인- (주), 주식회사는 제외 후 일치 여부 확인- 임의의 특수문자는 입력 불가능하나, 사업자 정보와 정확이 일치하는 경우 입력 가능-개인인 경우, 카카오계정 본인인증 기준으로 일치 여부 확인

• [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

  메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

  등록된 세금계산서 수신 이메일로 전자 세금계산서가 발송됩니다.메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우, 비즈월렛 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 증빙 서류 관리 > 세금계산서 발행내역※ 참고사항- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호, 공급가액, 총금액, 상태를

• [브랜드검색 광고][심사 정책][등록 기준]

  등록한 광고 심사 소요되는 시간이 궁금합니다.

  광고검토는 광고대상, 소재, 키워드를 신규로 등록하거나 수정을 통한 재심사 요청 시 검토가 진행됩니다.광고검토는 영업일 기준 최대 2일 정도 소요되며, 서류 제출 및 면밀한 검토가