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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 주문/결제/배송 해외 직배송 상품도 주문할 수 있나요?
- 주문/결제/배송 배송 조회를 했는데 배송 조회가 되지 않는 주문이라고 뜹니다. 어떻게 확인 해야 하나요?
- 취소/반품/교환/환불 교환 보류 처리되었다고 합니다. 교환 할 수 없나요?
- 취소/반품/교환/환불 반품 보류 처리되었다고 합니다. 반품 할 수 없나요?
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청을 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
- 포인트/찜 어떤 종류의 포인트를 받을 수 있나요?
- 가입/탈퇴 탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.
- 포인트/찜 포인트 적립은 언제 되나요?
- 주문/결제/배송 무통장 입금시 주문자와 다른 이름으로 입금해도 되나요?
- 취소/반품/교환/환불 환불적립금은 무엇인가요?