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도움말 검색 결과 (총 5,125건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오맵][예약하기][iOS]

    [예약하기] 검색결과에 나오는 가격과 실제 가격이 다른 같아요.

    검색결과에는 예약 가능한 대표상품 중 최저가의 가격을 표기하고 있기 때문에 이용하고자 하는 상품에 따라 가격이 다를 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오맵][예약하기][Android]

    [예약하기] 검색결과에 나오는 가격과 실제 가격이 다른 같아요.

    검색결과에는 예약 가능한 대표상품 중 최저가의 가격을 표기하고 있기 때문에 이용하고자 하는 상품에 따라 가격이 다를 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오버스][일반][공통]

    추천카드는 어떻게 사용하나요?

    . ► 추천카드 제공 기능 - 주변 정류 : 현위치 주변에 있는 버스정류을 알려줍니다. - 주변 심야버스 : 현위치 중심에서 운행하고 있는 심야버스 정보를 제공합니다. - 으로한번에 : 앞 정류 주변으로 한번에 가는 버스정보를 제공합니다.사용에 전에 '앞 정류'을 잊지마세요. - 카카오택시 : 카카오택시를 바로 호출하도록 연결합니다. 운행하는 버스가 없어도, 당황하지 마세요!

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 예약 스케줄이 무엇인가요?

    예약 스케줄이란 일정과 가격이 연결된 예약할 수 있는 최소 단위를 말합니다.상품페이지에서 '일정'을 선택 후 '가격'을 선택하여 예약하게 되는데, 이때 예약자가 선택하는 '일정의 특정가격'을 말합니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    환불 적립이 뭔가요?

    환불적립카카오에서 제공하는 일종의 적립입니다.기본적으로 카카오 예약하기를 통한 취소의 경우, 최초 결제수단으로 환불 처리가 되지만 예외 경우에 한해 환불적립으로 환불됩니다.환불적립으로 환불된 경우, 예약 내역 상세 페이지 하단의 환불 정보 영역> [환불적립 확인] 버튼을 통해 내역을 확인을 확인할 수 있습니다.환불적립으로 환불되는 경우는 아래와 같습니다. - 예약을 취소하였으나 결제수단에서 제공하는 결제 취소 가능 기간이 지나 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우 - 예약을 취소하였으나, 지속되는 결제취소 실패 등으로 인해 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우 ※ 환불적립 환불 신청 시, 본인 확인된 사용자 명의의 계좌로만 환불 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산은 어떻게 진행되나요?

    카카오 예약하기 정산은 다음과 같이 구성되어 있습니다. 1) 결제대금 정산 구매자가 결제한 금액에서 카카오 예약하기 수수료를 제외한 금액입니다.결제 수단별로 수수료율이 책정됩니다. 2) 충전 충전은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다. 3) 지급 보류 특정 사유로 판매점의

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형] 예약수량 관리 > 예약 스케줄별 관리가 무엇인가요?

    상품의 예약 가능 수량을 "예약 스케줄" 별로 다르게 각각 관리할 수 있음을 의미합니다.예약 스케줄이란 일정과 가격이 연결된 예약할 수 있는 최소 단위를 말합니다.예약자가 선택하는'일정의 특정 가격'을 말하며, 그 최소 단위로 예약가능 수량을 설정/관리합니다.예약 스케줄을 생성하는 과정에서 예약가능 수량을 등록할 수 있으며, 일괄 등록된 수량은 조회모드에서특정 일정 내 특정 가격'이라는 최소 단위로 수량이 관리되기 때문에 가격 등록 시 '최대 예약 수량' 설정을 별도 제공하지 않습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품정보 조회]

    [날짜/시간형, 날짜형] 특정 일정 내 특정 가격예약을 더이상 안 받고 싶어요.

    특정 일정의 특정 가격예약을 더이상 받지 않기 원하신다면, 일정/가격 > 예약 스케줄 목록 중 해당 예약 스케줄만 노출 상태를 'OFF' 로 변경해주세요.노출 상태를 'OFF'로변경하시면 해당 일정 내 가격이 상품 페이지에서 비노출 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [날짜/시간형, 날짜형] 특정 일정 내 특정 가격예약을 더이상 안 받고 싶어요.

    특정 일정의 특정 가격예약을 더이상 받지 않기 원하신다면, 일정/가격 > 예약 스케줄 목록 중 해당 예약 스케줄만 노출 상태를 'OFF' 로 변경해주세요. 노출 상태를 'OFF'로 변경하시면 해당 일정 내 가격이 상품 페이지에서 비노출 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 시 최대 예약 수량은 언제 설정할 수 있나요?

    기본정보 > 예약수량 관리에서 "날짜/시간별 관리", "날짜별 관리", "기간 내 수량 관리"를 선택하고 저장하는 경우에만 가격 등록 팝업 내 "최대 예약 수량" 입력을 할 수 있습니다.최대예약 수량을 설정하는 경우, 해당 가격은어떤 일정을 선택했는지와 상관없이 가격의 최대 예약 수량을 초과해서 예약을 할 수 없습니다.