카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 101건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
글 작성 시 이벤트 옵션을 사용해서 글을 등록했는데, 갑자기 이벤트 문구가 사라져서 제재를 받았습니다.이벤트 글 옵션은 글 작성 시에만 회원님이 작성한 글의 마지막에 저희가 제공한 문구가 자동으로 포함되는 단순한 기능입니다.추가된 문구는 글 수정 모드에서 삭제할 수 있지만 글 수정 모드에서는 옵션을 제공하지 않기 때문에 자동으로 문구 삭제 되지 않습니다.따라서 글 수정하실 때 유의해 주시기 바랍니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
임시 저장 기능은 무엇인가요?임시 저장 기능은 글 작성하다가 중단을 하게 되는 경우, 기존에는 작성된 글이 사라졌으나 작성한 시점의 글을 보관해 주는 기능입니다. 로그아웃을 하면 임시저장된 글은 삭제 됩니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
글 작성시 제목을 입력하면 어떻게 보여지며, 좋은 점이 무엇인가요?1) 글 상세 화면에서 제목을 강조하여 보여줍니다. 2) 글이 타인에 의해 공유(스토리, 페이스북 등)되었을 때 개별 글 제목을 함께 보여줌으로써 비구독자의 유입을 유도할 수있습니다. 3) 모바일웹으로 글 상세 접속시 상단에서 제목을 강조해서 커버 타입으로 보여주며, 글 하단에서도 다른 글의 제목을 보여줌으로써 다른 글로의 순환을 유도할 수 있습니다
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
User's Responsive Post Rank가 계속 낮으면 채널이 제재 받을 수 있나요?이 시스템은 제재를 하기 위한 시스템이 아니라 사용자가 구독하는 채널 중에서 더 관심을 가지는 콘텐츠를 보여주기 위한 시스템입니다.
-
[스토리채널][글 통계][공통]
총 글 상세 진입수와 일간 글 상세 진입수는 어떻게 다른가요?총 글 상세 진입수는 글을 등록한 날부터 현재까지의 누적 진입수를 실시간으로 보여주며, 일간 글 상세 진입수는 글을 등록한 날부터 4주간의 추이를 그래프로 보여줍니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
댓글을 수정/삭제하고 싶어서 롱탭을 했는데 이모티콘 레이어가 나와요.댓글에 남긴 이모티콘 영역을 롱탭하시면 이모티콘 자세히 보기 레이어가 노출됩니다. 댓글을 수정/삭제하시려면 이모티콘 이외의 영역을 눌러 댓글 메뉴를 선택해주세요.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
이벤트 글 옵션은 모든 글에 다 쓸 수 있나요?자동으로 특정 문구가 포함되기 때문에 이벤트 글이 아닌 경우에는 사용하지 않는 것이 좋습니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
User's Responsive Post Rank가 채널에 어떤 영향을 주나요?채널 글 도달률이 낮아질 수 있습니다. 하지만 채널 자체에 미치는 영향은 전혀 없습니다. 이 지표는 각각의 글만 해당됩니다.
-
[스토리채널][글 통계][공통]
총 글 상세 진입수는 어떻게 집계되나요?총 글 상세 진입수는 소식이나 푸시, 해시태그, 외부 사이트(검색 결과, SNS 등)를 통해 글 상세로 진입했을 때만 집계됩니다. 소식에서 스크롤 하여 넘겨본 경우에는 노출수로만 집계되며 글 상세 진입수로는 집계되지 않습니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
예약 게시글의 사진이나 동영상 수정은 불가능한가요?발행완료된 글, 예약 게시글 수정은 모두 텍스트 수정 (본문 이모티콘 포함)만 가능합니다. 운영에 참고 부탁드립니다.