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도움말 검색 결과
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
대화내용을 톡서랍으로 다시 백업하고 싶어요.톡서랍 홈 > 우측상단 메뉴 > 대화 백업 > 설정 (대화 관리) > 카카오톡 대화 보관하기 메뉴를 통해서 채팅방에서 주고받은 대화 내용을 다시 백업할 수 있습니다.단, 톡서랍에 백업되어 있는 대화내용을 삭제한 이력이 없으면 재백업이 불가능 합니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
대화내용을 톡서랍으로 다시 백업하고 싶어요.톡서랍 홈 > 우측상단 메뉴 > 대화 백업 > 설정 (대화 관리) > 카카오톡 대화 보관하기 메뉴를 통해서 채팅방에서 주고받은 대화 내용을 다시 백업할 수 있습니다.단, 톡서랍에 백업되어 있는 대화내용을 삭제한 이력이 없으면 재백업이 불가능 합니다.
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[신고센터][아동・청소년 성보호 정책]
아동・청소년 대상 성범죄 목격시 어떻게 신고하나요?카카오에서 제공하는 서비스 내에서 아동과 청소년 대상 성범죄가 발생하거나 성범죄 발생 가능성이 높은 상황을 발견하셨다면 24시간 365일 운영되는 신고센터로 신고해 주십시오. 또한 각 서비스의 '신고하기' 기능을 활용하여 제보하실 수 있습니다.카카오는 제보자의 익명성을 보장합니다. 검찰청(지역번호+1301)- 여성긴급전화(지역번호+1366 및 전국 성폭력피해상담소)아동・청소년 대상 성범죄를 신고하여 행위자 적발에 기여한 경우,<아동・청소년 대상 성범죄 신고포상금제도>에 따라 포상금을 받을 수 있습니다.
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[카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][픽셀&SDK 만들기]
ECP(카페 24 등)를 이용하는 웹을 운영하는데, 픽셀 & SDK를 설치하고 싶습니다.단, 위와 같은 방식이 가능한 ECP는 카페 24, 고도몰, 식스샵, 메이크샵입니다.
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[My 구독][해지/환불][공통]
웹결제 (my.kakao.com) My 구독 상품 해지 방법이 어떻게 되나요?구독하시는 상품을 직접 해지하실 수 없는 상황인 경우에는 직접 해지가 어려운 사유에 대해 기재하여 "MY구독 > 해지/환불 카테고리"를 통해 접수해 주시면, 확인을 통해 안내드리겠습니다 • 바로 해지 : 해지 즉시 상품이 종료되어 상품을 이용하실 수 없습니다. ▣중요! • 해지 예약 상태에서는 '바로 해지'가 되지 않습니다. • 바로 해지 또는 해지예약 완료 시, 해지 완료에 대한 메일과 카카오톡 알림이 발송됩니다. • 상품 첫 유료결제 후 7일이 지나거나 서비스 이용 이력이 있는 경우에는 청약철회가 불가하며, 남은 이용 기간만큼 기존 결제수단으로 환불됩니다. • 상품 첫 유료결제 후 7일 이내 '바로 해지' 시 상품 이용 이력이 없는 경우에는 결제 금액이 전액 환불됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
예약신청 접수 알림은 알림 끄기를 할 수 없나요?관리자 확인 후에 확정되는 상품의 경우 예약자가 예약완료 시 '예약신청' 상태가 됩니다. 예약신청 상태에서는 관리자가 확정하거나 확정거절을 처리해야하므로 빠르게 처리를 돕기 위해 카카오에서 알림을 발송합니다.해당 알림은 '알림 끄기' 기능을 제공하지 않습니다.
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[카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]
남은 적립금은 어떻게 지급 받나요?휴업 또는 폐업 상태에서도 적립금에 대한 지급 요청을 하실 수 있습니다. 휴업/폐업으로 인한 지급 요청 시에는 1회에 한해 잔액 전체에 대한 지급을 요청하실 수 있으며, 예상 적립금이 0인 경우에만 처리가 가능합니다.또한, 지급 요청과 동시에 광고의 노출및 과금이 중단되며, 매체를 등록하거나 광고단위를 발급하실 수 없습니다.지급 요청 후에는 증빙서류로 사업자등록증 사본, 대표자 신분증 사본, 대표자 통장 사본을 이메일 (pubaccount요청 금액에서 원천징수 후 지급됩니다.원천징수 금액은 관련 법령에 정해진 바를 따릅니다.대표자명과 예금주명은 같아야 하며, 그 외의 계좌로는 지급하지 않습니다.휴폐업으로 인해 적립금을지급받으신 후에는, 해당 계정과 계정에 속한 매체, 광고단위를 통해 다시 광고를 게재하거나 수익을 지급받으실 수 없습니다.
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[카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]
세금계산서 발행은 어떻게 하나요?사업자 비즈니스 파트너의 광고 적립금 지급을 위해서는 지급신청 기간 내 저희쪽으로 세금계산서를 발행하셔야 합니다. 세금계산서 발행 시 아래의 정보들이 필요합니다. 1.지급신청 적립금: 세금계산서 상 공급가액과 일치해야 합니다.2. 세액: 지급신청 적립금의 10%로 계산합니다.3.후원 적립금은 세금계산서의 별도 증빙 발행이 필요하지 않습니다. 사업장의 자율고지 운영을 진행하시면 됩니다. 다만, 사업자의 세금신고 의무는 사업자에게 있으며후원 적립금의 세금신고 시, 참고하실 수 있는 부분은 아래와 같습니다. 개인의 후원금액에 대하여 사업자가 영수증 발행할 의무는 없습니다.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
가족, 지인이 이용제한/임시조치/이용자보호조치를 당해서 대신 문의하고자 해요.회원의 상태에 대해서는 제3자에게 카카오가 임의로 안내할 수 없습니다.
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[소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]
실수로 '개인'용 월렛을 만들었습니다. '사업자'용으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?개인용 월렛 개설 후 신청 시 지원금을 받을 수 없습니다.따라서 '개인용'월렛을 '사업자'용 월렛으로 변경하거나, 채널을 새로 만든후 '사업자'월렛을 개설하고 지원금을 신청해 주시기 바랍니다.1) 카카오 채널 관리자 문의하기* PC로 문의하기