카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,426건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오워크
- 챗봇 관리자센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오모먼트
- 카카오맵
- 카카오계정
- 헤이카카오/제품
- 카카오뮤직
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오톡 예약하기
- 카카오톡 지갑
- 키워드 광고
- 카카오헤어샵
- 카카오메일
- 티스토리
- 스토리채널
- 카카오 이모티콘
- 카카오TV
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 톡체크아웃
- 브랜드검색 광고
- 카카오 i 커넥트
- 브런치스토리
- My 구독
- 카카오애드핏
- 카카오싱크
- 카카오페이지
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 선물하기 for Biz
- 카카오웹툰
- 카카오같이가치
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 다음채널
- 카카오스토리
- 카카오홈
- 카카오내비
- 카카오맵 매장관리
- 카카오게임
- 비즈메시지
- 소상공인 지원
- 주문하기 사장님센터
- 광고피해신고
- 카카오메이커스
- 프로야구봇
- 카드영수증
- 카카오그룹
- 신고센터
- 지식 관리자센터
- 오아오아 에피
- 카카오톡 혜택쌓기
- Kakao i 번역
- 스타봇
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오 접근성
- 카카오버스
- 브랜드 이모티콘
- 카카오지하철
- 카카오톡 주문하기
- Story 홈
- 창작자 정산센터
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 유료 서비스
- 이용자보호
- 카카오비즈니스 세미나
도움말 검색 결과
-
[카카오맵][예약하기][Android]
[예약하기] 카카오맵에서 예약을 하려면 카카오맵과 카카오톡 예약하기를 꼭 가입해야 하나요?상품 정보를 제외한 예약하기, 쿠폰 다운로드 등은 서비스 가입 및 로그인 후 이용가능하며 카카오 계정이 있고, 카카오톡을 사용하는 만 14세 이상의 회원이라면 누구나 약관동의 후 가입이
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]
채널정보는 무엇인가요?예약상품이 노출되고 예약정보 알림톡이 발송되는 카카오톡 채널입니다.카카오톡 예약하기에 연결 가능한 채널은 비즈니스 인증심사가 완료된 채널로 채널 정책에 따라 제재받지 않은 공개 채널이어야합니다.
-
[브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]
신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다.하기 페이지에서 조회되는 신용카드 전표는 부가가치세 신고 용도로 사용할 수 없습니다.1) 토스페이먼츠(전 LGU+) 전자결제 - 사이트 : 토스페이먼츠(https://www.tosspayments.com/)- 메뉴 : 메인 우측상단 "결제 내역 확인" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단 : 신용카드, 무통장 입금- 조회방법 : 결제일자 / 카드번호 혹은 계좌번호/결제일자를 입력하여 조회2) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com> 거래내역조회 메뉴에서 조회 가능- 확인수단 : 신용카드- 조회방법 : 카드결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)3) 다날페이 전자결제 - 사이트 : 다날페이(https://www.danalpay.com
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]
신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다.하기 페이지에서 조회되는 신용카드 전표는 부가가치세 신고 용도로 사용할 수 없습니다.1) 토스페이먼츠(전 LGU+) 전자결제- 사이트 : 토스페이먼츠(https://www.tosspayments.com/)- 메뉴 : 메인 우측상단 "결제 내역 확인" 메뉴에서 조회가능- 확인가능 수단 : 신용카드, 무통장 입금- 조회방법 : 결제일자 / 카드번호 혹은 계좌번호/결제일자를 입력하여 조회2) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com> 거래내역조회 메뉴에서 조회 가능- 확인수단 : 신용카드- 조회방법 : 카드결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)3) 다날페이 전자결제- 사이트 : 다날페이(https://www.danalpay.com
-
[카카오맵][예약하기][Android]
[예약하기] 모바일티켓은 어디서 확인할 수 있나요?장소상세, 마이로그에서 예약 내역 클릭 > 예약 상세의 [모바일 티켓] 버튼을 통해서 확인할 수 있습니다.또는 판매점 채널에서 발송하는 예약확정 알림톡을 통해 모바일티켓을 확인할 수 있습니다.※시즌권, 패키지 상품의 모바일티켓이거나 모바일티켓을 사용하지 않는 상품의 경우, 카카오톡 예약하기에서 티켓이 발송되지 않습니다.문자 발송이나 판매점 채널의 알림톡을 통한 발송, 현장에서예약정보(구매처, 예약자명, 휴대폰번호 등)을 확인 등 판매처의 입장 방식에 따라 달라질 수 있습니다.구매하신 상품 상세페이지 하단의 이용안내, 유의사항을 통해 입장 방식을 확인해
-
[카카오맵][예약하기][iOS]
[예약하기] 모바일티켓은 어디서 확인할 수 있나요?장소상세, 마이로그에서 예약 내역 클릭 > 예약 상세의 [모바일 티켓] 버튼을 통해서 확인할 수 있습니다.또는 판매점 채널에서 발송하는 예약확정 알림톡을 통해 모바일티켓을 확인할 수 있습니다.※시즌권, 패키지 상품의 모바일티켓이거나 모바일티켓을 사용하지 않는 상품의 경우, 카카오톡 예약하기에서 티켓이 발송되지 않습니다.문자 발송이나 판매점 채널의 알림톡을 통한 발송, 현장에서예약정보(구매처, 예약자명, 휴대폰번호 등)을 확인 등 판매처의 입장 방식에 따라 달라질 수 있습니다.
-
[카카오톡 예약하기][예약/취소]
예약 후 일부만 취소가 가능한가요?- 예약 상태가 '예약신청'일 경우, 전체 취소만 가능하며 일부 취소는 불가합니다. - 숙소 상품의 경우, 예약한 일정의 전체 취소만 가능하며, 일부 일정만 취소하는 것은 불가합니다(예시: 3박 예약 후 1박만 취소불가) - 숙소 이외 티켓/레저/식당/생활 상품의 경우 수량을 각각 선택하여 부분 취소가 가능하나 구매 수량 제한(고정 n개 , n배수)조건 이 있는예약 건, 쿠폰을 사용한 예약 건 등의 조건이 있는 일부 상품은 부분취소가 불가 합니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품정보 조회]
[날짜/시간형, 날짜형] 특정 일정 내 특정 가격의 예약을 더이상 안 받고 싶어요.특정 일정의 특정 가격만 예약을 더이상 받지 않기 원하신다면, 일정/가격 > 예약 스케줄 목록 중 해당 예약 스케줄만 노출 상태를 'OFF' 로 변경해주세요.노출 상태를 'OFF'로
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]
이용완료 처리를 하면서 결제금액은 환불하고 싶을 때에 어떻게 할 수 있나요?'이용관리' 혹은 '예약/취소 관리' 에서 예약번호를 클릭하여 [예약상세 팝업 > 결제정보 탭] 으로 이동. 3.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[날짜/시간형, 날짜형] 특정 일정 내 특정 가격의 예약을 더이상 안 받고 싶어요.특정 일정의 특정 가격만 예약을 더이상 받지 않기 원하신다면, 일정/가격 > 예약 스케줄 목록 중 해당 예약 스케줄만 노출 상태를 'OFF' 로 변경해주세요.