본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,746건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [브런치스토리][계정/로그인 관련]

    작가명을 변경하고 싶어요.

    내 브런치스토리 화면에서 프로필 우측에 보시면 설정 버튼이 있습니다.설정에 들어가시면 프로필 사진과 작가명, 소개글을 변경하실 수 있습니다.앱에서는 내 브런치스토리 뿐 아니라작가명에는 한글, 영문, 연속되지 않은 띄어쓰기만 사용할 수 있으며 한 번 변경하시면 30일 동안 수정하실 수 으니 신중하게 변경해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

    (연동업체) 구매자의 QR이나 바코드가 보이지 않아요.

    일시적으로 QR이나 바코드가 노출되지 않을 수 있으니 재시도 부탁드립니다. 빠르게 처리가 필요한 경우 [파트너센터 > 이용 관리]에서 이용완료로 변경할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    충전 입금/출금 한도는 얼마인가요?

    충전 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전 입금/출금 한도는 얼마인가요?

    충전 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.

  • [My 구독][이용권][공통]

    플러스 이용권 사용 후 상품 해지가 가능한가요?

    플러스 이용권 사용 중 해지 예약과 바로 해지가 가능합니다.해지한 이용권은 다시 사용할 수 습니다.해지 시 사용예정인 이용권이 있는 경우 모두 사용이 취소됩니다.이용권 유효기간이 만료된 경우 사용 취소된 이용권을 다시 사용할 수 으니 해지

  • [My 구독][해지/환불][공통]

    바로 해지는 어떻게 하나요?

    일시정지 종료일까지 더 이상 결제되지 않으며 종료일에 자동으로 해지처리 됩니다.구독하시는 상품을 직접 해지하실 수 는 상황인 경우 직접 해지가 어려운 사유에 대해 기재하여 "MY구독' 또는 '바로 해지' 선택 > 확인 선택▣도움말• 해지 예약 : 다음 정기결제일까지 상품 이용이 가능합니다.• 바로 해지 : 해지 즉시 상품이 종료되어 상품을 이용하실 수 습니다  • 바로 해지 또는 해지예약 완료 시, 해지 완료에 대한 메일과 카카오톡 알림이 발송됩니다.  • 상품 첫 유료결제 후 7일이 지나거나 서비스 이용 이력이 있는 경우에는 청약철회가 불가하며, 남은 이용 기간만큼 기존 결제수단으로 환불됩니다.  • 상품 첫 유료결제 후 7일 이내 '바로 해지' 시 상품 이용 이력이 는 경우에는 결제 금액이 전액 환불됩니다.  

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 파트너스"에서 등록한 스타일포토를 "카카오헤어 for 디자이너" 앱에서 삭제하거나 수정할 수 있나요?

    이미 등록한 스타일포토를 수정하고 싶으신 경우 카카오헤어 for 디자이너 실행 후 스타일 탭에서 해당 이미지를 눌러 수정하실 수 있습니다. 

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘은 어느 나라에서 이용할 수 있나요?

    '카카오 이모티콘'의 이모티콘 아이템 구매하기, 선물하기 기능은 기본적으로 한국에서 사용 가능합니다. 한국 카카오톡 사용자가 아닌 경우에는 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산관리 메뉴에서 각각 어떤 항목을 확인할 수 있나요?

    충전 현황 가맹점별 예치 역할을 하는 ‘충전’의 내역을 확인할 수 있습니다.가맹점의 충전 잔액 및 적립/소진 내역 확인 및 충전 출/입금 신청을 통해 충전을 자유롭게 관리할 수 있습니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    자동지급요청 기능은 무엇인가요?

    자동지급요청은 매월 21일 오전 계정의 확정적립을 자동으로 지급 요청하는 기능입니다.해당 기능을 활용하면 AdFit에 접속하지 않고도 매달 편리하게 적립을 신청할 수 있으며, 지급요청 가능 기간이 경과하여 지급요청을 하지 못하는 상황을 방지할 수 있습니다.이때 요청되는 금액은 해당 기간에 신청 가능한 확정적립의 최대액입니다. (확정적립이 5만 원 이상일 경우에 진행됩니다.)자동지급요청은 '적립 Tab > 확정적립 지급요청 > 지급요청 자동설정'에서 설정이 가능합니다.