본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,323건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [프로야구봇][기능사용]

    프로야구봇 카카오 채널을 끊었는데 알림이 계속 와요

    2018년 5월 25일부터 카카오 채널이 아닐 때는 챗봇 내 설정과 무관하게 알림이 가지 않도록 변경되었습니다.

  • [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

    카카오 채널 계정을 만들고 유지하는 것에 비용이 드나요?

    카카오 채널 계정의 회원 가입은 무료 서비스 입니다. 무료로 가입하여 내 비즈니스 상품을 전시하거나 매장 정보 등을 등록 할 수 있습니다.

  • [카카오톡][멀티프로필][iOS]

    멀티프로필을 사용할 수 있는 카카오 버전은 어떻게 되나요?

    멀티프로필을 사용 할 수 있는 OS별 카카오 버전은 다음과 같습니다.- Android : v9.1.5 이상- iOS : v9.1.5 이상- windows PC : v3.2.2 이상

  • [카카오톡][멀티프로필][안드로이드]

    멀티프로필을 사용할 수 있는 카카오 버전은 어떻게 되나요?

    멀티프로필을 사용 할 수 있는 OS별 카카오 버전은 다음과 같습니다.- Android : v9.1.5 이상- iOS : v9.1.5 이상- windows PC : v3.2.2 이상

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    카카오 이용 중에 대화내용을 복원할 수 있나요?

    카카오에서는 로그인 시 복원은 건너뛴 경우에도 대화내용을 복원 할 수 있습니다. - PC톡: 더보기 > 서랍 > 설정 > 서랍 대화 불러오기 - MAC톡: 더보기 > 서랍 >대화백업 > 서랍 대화 내용 불러오기 - iOS/Android톡: 더보기 > 서랍 > 설정 > 대화 내용 복원 메뉴를 통해 톡서랍 플러스에 보관되어 있는 대화내용을 한번에 복원할복원 중에는 안전한 복원을 위해 완료시까지 잠시 카카오 이용이 중단되며, 대화 내용을 복원하는 동안 받는 메시지는 복원이 완료된 후에 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 태블릿 설정을 무음으로 변경해도 카카오 알림음이 계속 울려요.

    미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오의 알림이 동작하는 것은 정상 동작입니다.알림 설정이 필요한 경우 카카오 "설정 > 알림" 메뉴에서 알림음을 무음으로 변경할 수 있습니다.

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증을 설정하고 싶은데 카카오을 이용할 수 없어요.

    보안 강화를 위해 카카오을 이용 중인 계정은 카카오 이외의 환경에서는 [카카오 인증]으로만 2단계 인증을 설정할 수 있습니다.카카오을 이용 중인 계정에 2단계 인증 수단을 [  • 카카오> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 카카오계정> 2단계 인증2단계 인증을 설정할 카카오계정에 연결된 카카오을 이용할 수 없는 상태라면 카카오을 설치하여 2단계 인증을설정할 카카오계정으로 로그인하여 이용할 수 있습니다. 이미 카카오을 이용 중이라면 새로운 기기에서 2단계 인증을 설정할 카카오계정으로 로그인해 주시길 바랍니다.

  • [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

    이모티콘 플러스를 이용할 수 있는 카카오 버전은 어떻게 되나요?

    이모티콘 플러스를 이용할 수 있는 카카오 버전은 아래와 같습니다.Android / iOS : 카카오 9.1.7 버전 이상 버전에서 사용 가능PC(Windows) : 3.2.0 버전

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 메시지 내용에 문장 부호를 넣고 싶어요.

    명령어 예시 "헤이카카오, [친구 이름] 한테 뭐하니 물음표라고 카 보내줘" → 메시지 전송 결과: 뭐하니?"헤이카카오, [친구 이름] 한테 좋아요 느낌표라고 카 보내줘" → 메시지 전송 결과: 좋아요! ※ 현재는 물음표와 느낌표만 음성을 통해 전송할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 읽은 메시지는 상대방에게 읽었다고 표시되나요?

    Kakao i 서비스를 이용해 메시지를 확인한 경우, 상대방에게 메시지를 읽은 것으로 표시됩니다.