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도움말 검색 결과 (총 4,287건)

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  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 준수 사항이 궁금합니다.

       (1) 사이트의 관리/운영자와 연락이 되지 않는 등 상당한 기간 동안 정상적으로 운영되지 않는 사이트   (2) 신용카드 결제나 구매 안전 서비스에 의한 결제가 가능함에도 현금광고하는 내용과 제품, 서비스의 실제 내용이 다르거나 사실을 지나치게 풀림으로써 소비자의 합리적 선택을 방해하는 광고를 의미합니다.  2) 허위의 사실로서 사회적 혼란을 야기할추천/보증 광고  1) 추천·보증 등을 포함하는 콘텐츠 사용하는 경우 공정거래위원회의 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」을 반드시 준수해야 합니다.  2) 추천·보증 등의내용이 ‘경험적 사실’에 근거한 경우에는 당해 추천·보증인이 실제로 경험한 사실에 근거해야 합니다.  3) 광고주와 추천·보증인 사이의 경제적 이해관계가 있는 경우 를 명확하게 표시해야표현해야 합니다.  5) 이외 내용은 ‘공정거래위원회’의 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」을 따릅니다.8.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미 폴백 문구가 무엇인가요?

    폴백 문구 챗봇이 모르는 말이나 하지 못하는 요청을 만났을 때, 다른 대답이나 방향을 제시하며 대화를 이어나가기 위해서 활용합니다.라는 질문이 들어왔는데 챗봇에 등록이 되지 않은 상태라면 챗봇은 정확한 답변을 할 수 없습니다. 이런 상황을 대비해 사용자에게 답변하는 문구를 입력해야 합니다.OO 카페 챗봇이 이해할 수 없는 질문에요. 전화로 연락주시면 친절하게 안내드리겠습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    결제한도가 초과되었다고 나옵니다.

    상세 한도 초과 내역 확인을 위해서는톡체크아웃 고객센터로 연락해주시기 바랍니다. - 미성년자 회원 경우 (월 20만원 한도) - 휴대폰 결제 경우 - 상품권 상품을 구매하는 경우

  • [카카오톡 주문하기][주문]

    픽업 주문 시 다른 사람이 수령할 수 있나요?

    주문하는 분과 수령하실 분이 다르신 경우, 수령자 정보에 수령하실 분의 연락처를 기입해 주시고, 수령자에게 주문내역을 공유해 주시기 바랍니다. 

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산서용 이메일이 오지 않았어요. 재발행 신청은 어디로 하면 되나요?

    세금계산서 재발송은 주문하기 사장님지원센터(1670-7500)으로 연락주시거나, 사장님센터 사이트>고객센터>문의/요청을 통해 요청해주시기 바랍니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    부가 정보는 무엇인가요?

    카카오스토리 프로필 개편과 더불어 채널홈도 개편되었습니다.검색결과 노출 및 추천 스토리채널 선정에 참고로 쓰였던 참고 정보 기능이 부가 정보로 바뀌었습니다.부가 정보를 입력하시면

  • [다음채널][구독 알림][알림 관리하기]

    구독한 채널의 [구독중]에서 알림 표기는 어떤 의미인가요?

    .- 맞춤 알림 : 내 활동에 맞춰 추천되는 알림을 받을 수 있습니다.- 알림 없음 : 이 채널의 알림을 받지 않습니다.

  • [카카오맵][즐겨찾기][Web]

    [즐겨찾기] 등록한 내 장소 (, 회사, 자주 가는 장소)를 수정 또는 삭제하고 싶습니다.

    아래와 같은 방법을 통해 내 장소를 수정할 수 있습니다. 1. 퀵탭 > 홈 > '편집' 버튼 선택2. 퀵탭 > 마이 > [즐겨찾기] 버튼 선택 > '내 장소' 선택3. 수정 방법: 연필 모양을 눌러서 장소 수정     삭제 방법: X 모양을 눌러서 삭제 진행

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

    그런가요?

    지금까지 발행한 전체 포스트를 대상으로 일별로 방문자(UV), 조회수(PV)를 보여줍니다.방문자수와 조회수의 차이는 1명의 방문자가 2번 포스트를 봤다면, 방문자 1회, 조회수는 2회

  • [Story 홈][서비스 이용]

    'Story 홈' 에서 무엇을 할 수 있나요?

    'Story 홈'에서는 브런치스토리, 티스토리, 카카오스토리의 수많은 글 중에서 지금 사람들이 주목하고 있는 글을 추천받을 수 있습니다.'