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도움말 검색 결과 (총 260건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    당사자는 아닌데요. 가족, 지인이 이용제한/임시조치/이용자보호조치를 당해서 대신 문의하고자 해요.

    [접수 방법]홈페이지 문의하기 https://cs.kakao.com/requests[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https:/

  • [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

    갤러리에 있는 사진 및 동영상이 카카오톡 앨범에서 보이지 않아요.

    [OS 설정 > 카카오톡 앱 권한 > 사진 및 동영상]에서엑세스 권한이 '항상 모두 허용'으로 설정되어 있는지 확인 부탁드립니다.고: [카카오톡 > 앨범 > 전체보기 화면] 하단의

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [SENA 헬멧] 헤이카카오 앱에서 호출명령어를 "카카오야"로 바꿨는데 SENA 헬멧에서 반영되지 않아요. 왜 그런가요?

    . ※ 다른 호출명령어는 기기 성능에 따라서 추가 검토 예정입니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [멜론 이용] 스피커 재생목록을 관리할 수 있나요?

    [멜론 > 마이뮤직 > 플레이리스트] "헤이카카오, 내 플레이리스트 틀어줘" - 멜론 앱에서 듣고 싶은 을 플레이리스트에 저장하고 위와 같이 명령하면 내가 관리한 목록이 재생됩니다[멜론 > 마이뮤직 > 좋아요] "헤이카카오, 내가 좋아요 한 들려줘" - 멜론 앱에서 듣고 싶은 ‘좋아요’ 버튼을 클릭하고 위와 같이 명령하면 내가 좋아요 한 만 재생됩니다[멜론 > 마이뮤직 > 나만의 차트] "헤이카카오, 내가 많이 들은 들려줘" - 멜론 나만에 차트에 담긴 100곡이 재생됩니다. 목록은 멜론에서 확인할 수 있습니다.[멜론 > 마이뮤직 > 최근 들은 ] "헤이카카오, 내가 최근에 들은 들려줘" - 멜론 최근 들을 에 담긴 100곡이 재생됩니다. 목록은 멜론에서 확인할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    구매 상품권/무제한 듣기란?

    ■ 상품 종류 상품은 내 뮤직룸에 을 담을 수 있는 구매 상품권과 기간제 상품인 전곡 듣기 이용권이 있습니다. ■ 구매 상품권이란?내뮤직룸에 을 담기위해서 구매 상품권을 구매할 수 있습니다. 뮤직룸에 구매한 은 뮤직룸을 통해 친구들과 함께 감상이 가능합니다. ■ 무제한 듣기 이용권이란?무제한 듣기 이용권은 기간제 상품으로 카카오뮤직에서 모든 을 감상할 수 있는 이용권입니다.(권리사 계약 및 요청에 따라 일부 듣기 이용 제한될 수 있습니다.) ▶ 정기결제 : 1개월마다 자동으로 결제 ▶ 30일권 : 30일 동안 무제한 듣기

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    구매 상품권/무제한 듣기란?

    ■ 상품 종류 상품은 내 뮤직룸에 을 담을 수 있는 구매 상품권과 기간제 상품인 전곡 듣기 이용권이 있습니다. ■ 구매 상품권이란?내뮤직룸에 을 담기위해서 구매 상품권을 구매할 수 있습니다. 뮤직룸에 구매한 은 뮤직룸을 통해 친구들과 함께 감상이 가능합니다. ■ 무제한 듣기 이용권이란?무제한 듣기 이용권은 기간제 상품으로 카카오뮤직에서 모든 을 감상할 수 있는 이용권입니다.(권리사 계약 및 요청에 따라 일부 듣기 이용 제한될 수 있습니다.) ▶ 정기결제 : 1개월마다 자동으로 결제 ▶ 30일권 : 30일 동안 무제한 듣기

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [내 뮤직룸] 뮤직룸 에 붙어 있는 뮤직태그는 어떤 기능인가요?

    뮤직룸 에 담을때, 태그를 붙여서 자신만의 느낌을 추가할 수 있습니다. 태그를 선택하면, 동일한 태그가 붙어 있는 다른 뮤직룸의 들을 확인할 수 있습니다. 구매 후에, 사연을 입력하는 화면에서 뮤직태그를 추가할 수 있고, 뮤직태그는 당 최대 5개까지 지정할 수 있습니다. 편집을 통해서도 태그를 추가하거나 제거할 수 있습니다

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [내 뮤직룸] 뮤직룸 에 붙어 있는 뮤직태그는 어떤 기능인가요?

    뮤직룸 에 담을때, 태그를 붙여서 자신만의 느낌을 추가할 수 있습니다. 태그를 선택하면, 동일한 태그가 붙어 있는 다른 뮤직룸의 들을 확인할 수 있습니다. 구매 후에, 사연을 입력하는 화면에서 뮤직태그를 추가할 수 있고, 뮤직태그는 당 최대 5개까지 지정할 수 있습니다. 편집을 통해서도 태그를 추가하거나 제거할 수 있습니다

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [스토어 정보] 정보 페이지는 어떻게 확인할 수 있나요?

    스토어 내, 개별 우측에 있는 더보기 버튼 혹은 플레이어 좌측 하단의 더보기 버튼을 누른 후, 정보 메뉴를 선택하시면 정보 페이지를 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [스토어 정보] 정보 페이지는 어떻게 확인할 수 있나요?

    스토어 내, 개별 우측에 있는 더보기 버튼 혹은 플레이어 좌측 하단의 더보기 버튼을 누른 후, 정보 메뉴를 선택하시면 정보 페이지를 확인하실 수 있습니다.