도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

  채팅방 리스트 메뉴형은 어떻게 설정하나요?

  채팅방 리스트 메뉴형은 1개의 버튼과 응답메시지가 세트로 이뤄집니다.사용자들은 버튼을 클릭하고, 미리 세팅된 응답 메시지를 받게 됩니다.버튼 추가를 클릭하여 버튼명을 입력하면,해당버튼 클릭 시 발송될 응답 메시지 작성화면에서 응답 메시지를 작성할 수 있습니다.채팅방 리스트 메뉴 버튼은 최대 20자까지 입력 가능하며,응답 메시지는 텍스트 400자, 이미지 또는노출되며, 해당 체크박스가 선택된 버튼만 채팅창에 노출됩니다.노출될 버튼을 모두 선택한 후(최대 10개) 저장하기 버튼을 누르면  모든 버튼이 저장되며,화면 우측 상단에서 '채팅방[경로] 카카오톡 채널 관리자센터 (PC) > 비즈니스 도구 > 채팅방 메뉴

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  개인 월렛은 왜 본인 인증을 하는 건가요?

  이에 따라, 월렛 이전 이후 카카오의 타서비스에서 본인인증을 하지 않은 회원에 한해 첫 충전/환불 시도 시 또는 신규 사용자의 첫 충전/환불/월렛 생성(사업자번호 없는 개인) 시 본인인증

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][탈퇴하기]

  카카오비즈니스 통합 회원으로 전환하지 않고 카카오톡 채널을 탈퇴할 수 있나요?

  카카오비즈니스 통합 회원이 아닌 회원의 경우 카카오톡 채널 서비스 탈퇴 조건에 부합될 경우 아래 안내드리는 경로를 통해 가능합니다.상세한 카카오톡 채널 탈퇴 조건 및 경로는 아래와같이 안내드립니다.▶ 카카오톡 채널 관리자센터 탈퇴 조건1) 마스터로 운영 중인 채널 및 월렛이 없을 경우2) 삭제 대기 상태의 채널이 없을 경우(삭제 요청일로부터 7일 뒤 삭제 완료

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛이란 무엇인가요?

  채널에서 유료 서비스 이용 시, 캐시 충전을 위해 월렛을 생성해야 합니다.신규로 채널을 생성할 경우, 채널의 마스터만 월렛을 생성 또는 연결할 수 있으며,연결된 월렛은 채널의 모든채널과의 연결은 월렛을 생성한 월렛 마스터만 가능합니다.다만, '사업자 월렛'은 '비즈니스 채널'일 경우 생성 또는 연결이 가능하며,비즈니스 채널이 아닌 '일반' 채널은 사업자번호가 없는개인 월렛'은 세금계산서가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중이신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록 유의해주세요

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

  반영구/문신/피어싱_시술

  비즈니스 채널은 사업자등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 글목록, 홈페이지 등을 확인하며, 서류 미제출 시에도 인허가 조회 가능 사이트에서 업체명이 조회될 경우에는 심사가 진행됩니다

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

  크라우드 펀딩

  비즈니스 채널은 사업자등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 글목록, 홈페이지 등을 확인하며, 인허가 조회 가능 사이트에서 업체명이 조회될 경우에는 심사가 진행됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]

  ‘매장관리’ 서비스 연결은 무엇인가요?

  서비스 연결 내 ‘매장관리’는 카카오맵 매장관리 서비스와 연결할 수 있는 메뉴입니다. 해당 메뉴를 통해, 운영 중인 매장 혹은 신규로 생성과 매장과 채널을 연결하면 매장관리 서비스에 등록해둔 데이터와 채널 데이터를 연동하여 사용하실 수 있습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  카카오톡 채널로 서비스명이 왜 변경되었나요?

  2019년 9월 17일 자로 '플러스친구' 서비스명이 '카카오톡 채널'로 변경되었습니다.'친구' 관계 중심의 커뮤니케이션 도구로 인식되는 서비스에서 좀 더 본격적인 비즈니스 터전이자 완결성 높은 이용자-사업자 간 연결 통로로 가꿔나가고자 하는 취지로 서비스명을 변경하게

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  2단계 인증이 무엇인가요?

  안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력한 후 사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야만 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스입니다.2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도 추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할 수 있습니다.카카오톡이나 연락처 전화번호로간편하게 설정할 수 있으며, 휴대전화를 이용할 수 없는 경우 로그인할 수 있도록 비상 연락용 이메일을 설정할 수 있습니다. 2단계 인증 관련하여 자세한 기능을 알고 싶으시다면, 아래

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  1:1 채팅방에서 메시지를 검색하고 싶어요.

  메시지 검색 기능을 통해 채팅방에서 키워드를 입력하여 메시지를 검색할 수 있습니다.검색 기능을 사용하기 위해선 앱 업데이트 이후 최초 1회 데이터베이스 갱신이 필요하며,다음과 같은방법을 통해 메시지를 검색할 수 있습니다. [1:1 채팅방에서 메시지 검색하기]1.메시지를 찾으려는 채팅방에서 오른쪽 상단의 검색 아이콘을 클릭하세요.3.보다 원활한 검색을 위해, 채팅방 내 검색 버튼 클릭시 노출되는 데이터베이스 갱신 팝업을 통해 다시 갱신을 시도해주세요.