도움말 검색 결과

• [카카오워크][메일][사용자]

  서브도메인이란 무엇인가요?

  서브도메인이란 카카오워크 메일을 사용하는 모든 사용자에게 제공하는 서비스 도메인입니다.서브도메인은 '@subdomain.mail.kakaowork.com' 형태로, 관리자가 서브도메인입력 후 바로 사용할 수 있습니다.* 한번 입력한 서브도메인은 바꿀 수 없으니 신중히 선택해 주세요.

• [카카오워크][멤버/프로필]

  슈퍼관리자, 관리자, 멤버의 차이점을 알고 싶어요.

  카카오워크의 멤버는 슈퍼관리자, 관리자, 멤버로 구성되어 있습니다.슈퍼관리자- 슈퍼관리자는 모든 관리자 서비스 메뉴에 접근 가능합니다.- 하나의 워크스페이스당 1명의 슈퍼관리자만 지정할수 있습니다.- 슈퍼관리자를 변경하고 싶은 경우, 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보]에서 변경할 수 있습니다.* 단, 기존 슈퍼관리자가 직접 관리자 서비스에 로그인하여변경해야 하며, 일반 관리자는 변경할 수 없습니다.관리자- 워크스페이스 관리 권한이 있는 멤버로, 지정된 관리자 서비스 메뉴에 접근 가능합니다.멤버- 회사의 직원으로서 카카오워크의

• [카카오워크][채팅]

  채팅방에서 나가면 대화 내역이 모두 사라지나요?

  채팅방에서 나가면 채팅 목록에서 사라지지만 대화 내역은 삭제되지 않습니다.1:1 채팅방에 다시 진입하거나 그룹 채팅방에 다시 초대되면 기존 대화 내역을 확인할 수 있습니다.

• [카카오워크][Bot]

  확장서비스 탭의 '봇 관리' 버튼을 누르면 어디로 가나요?

  • 디바이스 정보 : PC'봇 관리' 메뉴 권한이 있는 워크스페이스의 관리자인 경우, 확장 서비스 탭에 '봇 관리' 버튼이 표시됩니다.해당 버튼을 선택하면 우리 워크스페이스에서 현재어떤 타입의 Bot들이 총 몇 개나 활성화되어 있는지 확인할 수 있는 '워크스페이스 봇 관리' 메뉴로 이동할 수 있습니다.단, '봇 관리' 메뉴에 대한 권한이 없으신 경우에는 해당메뉴를 볼 수 없습니다.워크스페이스를 개설한 슈퍼관리자에게 '봇 관리' 메뉴에 대한 권한을 부여해 달라고 요청해 주세요.

• [카카오워크][워크보드]

  공통 카테고리는 무엇인가요?

  .- '공통' 카테고리는 카테고리 순서를 변경할 수 없습니다.- '전사보드 설정' 권한을 가진 관리자는 '서비스 어드민'에서 '공통' 카테고리에 포함된 보드 순서를 변경할 수 있습니다

• [카카오워크][채팅]

  채팅 목록의 채팅방 정렬 순서는 어떻게 되나요?

  기본 정렬 순서는 '최신 메시지 순'이며, 상단 고정한 채팅방은 정렬 순서와는 상관없이 채팅방 최상단에 배치됩니다.아래 방법을 통해 채팅방의 정렬 방식을 설정할 수 있습니다.- 채팅목록 왼쪽 상단의 '채팅 V(화살표)'을 클릭한 후 원하는 정렬 순서를 선택합니다.- 최신 메시지 순 : 최근에 주고받은 메시지가 있는 채팅방부터 정렬됩니다.- 안 읽은 메시지 순: 읽지 않은 메시지가 있는 채팅방부터 정렬됩니다.

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  대리결재자 설정은 어떻게 하나요?

  관리자 서비스 > 워크 서비스 관리 > [전자결재] 페이지에 접속합니다.2. 사용자 프로필 아이콘 > [대리결재자 설정] 버튼을 선택합니다.3..* 대리결재자로 설정된 구성원은 본인이 대리결재자 설정된 기간에다른 사람을 본인의 대리결재자로 설정할 수 없습니다.

• [카카오워크][채팅]

  채팅방에서 주고받은 사진 및 파일을 조회할 수 있나요?

  채팅방 내 '모아보기' 기능을 통해 채팅방에서 주고받은 사진 및 파일을 조회할 수 있습니다. 다음 단계를 순차적으로 진행하여 주고받은 파일을 조회해 보세요.PC 채팅방에서 조회하기 1. 사진 및 파일을 조회할 채팅방을 선택하세요. 2. 채팅방 오른쪽 상단에 있는 '모아보기' 아이콘에서 주고받은 사진 및 파일을 확인할 수 있습니다.또는 채팅방 오른쪽의 햄버거 아이콘을 클릭하고 '사진/파일 모아보기'를 통해주고받은 사진 및 파일을 확인할 수 있습니다. * 단, 요금제에 따라 제공되는 저장공간을 초과한 경우 해당Mobile 채팅방에서 조회하기 1. 사진 및 파일을 조회할 채팅방을 선택하세요. 2. 채팅방 오른쪽 상단에 있는 '더보기' 메뉴를 선택하세요. 3.'파일' 탭에서 주고받은 사진 및 파일을 확인할 수 있습니다. * 사진 및 파일을 주고받았던 채팅방도 함께 확인할 수 있습니다.

• [카카오워크][채팅]

  비밀 채팅방은 어떤 기능인가요?

  비밀 채팅방은 설정한 시간에 따라 메시지와 파일이 자동으로 삭제되는 채팅방입니다.비밀 채팅방은 관리자에 의해 사용 설정될 수 있으며,비밀 채팅방을 생성한 방장은 메시지 자동 삭제 시간과

• [카카오워크][메일][관리자]

  DKIM 서명은 무엇인가요?

  사용 중인 도메인 관리 업체의 '설정' 페이지에서 해당 도메인의 DNS에 복사한 내용을 등록합니다.