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도움말 검색 결과 (총 2,586건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    PC에서는 톡체크아웃으로 주문할 수 없나요?

    톡체크아웃으로 주문하는 방법>1.톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰의 상품 상세 페이지/장바구니에서 [체크아웃] 버튼을 클릭 합니다. 2.QR코드로 구매나 메세지로 구매를 선택하여, 모바일로 구매를 이어갑니다.3. QR코드를 찍거나 메세지를 통해 카카오 앱 내 [체크아웃 주문서]로 연결됩니다.4.[체크아웃 주문서]에서 배송지 정보 및 포인트 적용, 결제수단을 선택하여 [결제하기] 버튼을 클릭하여 주문을 완료합니다.

  • [카카오그룹][일반]

    그룹채팅방에 그룹멤버 아닌 사람이 있어요.

    현재의 그룹 멤버들만 데리고 그룹채팅방을 새로 만들 수 있습니다. 멤버 탭에서 '그룹 채팅하기' 를 눌러주세요.

  • [카카오맵][초기화면][Web]

    [초기화면] 스카이뷰 업데이트 일정은 어떻게 되나요?

    스카이뷰는 2009년 1월 전국 오픈이후 지속적으로 업데이트하고 있습니다.전국 단위가 아닌 지역별로 사진이 노후화된 경우에 한하여 연간 단위로 촬영하여 국가보안심사를 거쳐 지도에 최종

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈'에서는 어떤 상품들을 판매하나요?

     '카카오이모티콘 비즈'에서 판매하는 이모티콘은 카카오 이모티콘스토어(cf.카카오 앱)에서 판매 중인 이모티콘 상품 중 '제작자가 판매 및 대표이미지 사용에 동의한' 상품에 한합니다카카오프렌즈 및 일부 캐랙터의 이모티콘은 '카카오이모티콘 비즈'에서 판매되지 않습니다.

  • [키워드 광고][광고 상품][톡채널검색]

    톡채널검색은 어떤 상품인가요?

    '채널검색'은 카카오 친구탭, 채팅탭, 더보기 탭에서 키워드를 검색하는 과정에서 노출되는 광고 상품으로, 카카오 지면에서의 차별화된 브랜딩을 통해 브랜드 탐색 니즈를 가진 유저에게강력한 메시지를 전달할 수 있습니다.톡채널검색은 추천소재, 맞춤소재 총 2가지 유형을 제공하며, 사용자의 검색 과정에 맞추어 적합한 유형이 노출됩니다. - 추천소재 : 구매 키워드에서2글자 이상 분절된 키워드가 입력된 경우, 추천소재가 노출됩니다.- 맞춤소재 : 구매 키워드와 일치한 키워드가 입력되거나, 추천 키워드를 클릭한 경우 맞춤소재가 노출됩니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 메시지 내용에 문장 부호를 넣고 싶어요.

    명령어 예시 "헤이카카오, [친구 이름] 한테 뭐하니 물음표라고 보내줘" → 메시지 전송 결과: 뭐하니?"헤이카카오, [친구 이름] 한테 좋아요 느낌표라고 보내줘" → 메시지 전송 결과: 좋아요! ※ 현재는 물음표와 느낌표만 음성을 통해 전송할 수 있습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어"을 가입했는데, "카카오헤어 for 디자이너" 앱을 깔았더니 또 가입을 해야 하네요. 오류인가요?

    ▪︎ "카카오헤어"과 "카카오헤어 for 디자이너"는 각기 다른 서비스로, "카카오헤어" 회원이더라도 "카카오헤어 for 디자이너"를 사용하시려면 별도 회원가입이 필요합니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '카카오 이모티콘'에서 판매하는 상품은 어떤 것들이 있나요?

    '카카오 이모티콘'에서는 카카오 앱 내에서 이모티콘 스토어에서 판매하고 있는 이모티콘 대부분이 판매가 되고 있으며, 그 중 일부 예외적인 경우는 판매기간 종료 또는 상품제공 계약변경 등 개별적인 사정에 의하여 카카오 이모티콘에서 판매가 되지 않을 수도 있습니다.

  • [카카오그룹][일반]

    "카카오그룹에서 로그인 중인 계정이 다릅니다." 라는 메세지가 떠요.

    카카오과 카카오그룹은 같은 카카오계정으로 로그인 하셔야 합니다.로그인 계정이 서로 다르면, 그룹에서 '그룹채팅 하기' 기능이나, 에서 '그룹만들기' 기능 등 일부 기능이 정상적으로 작동되지 않습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 디바이스가 꺼져있어도, 에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 서랍 백업을