도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  바로가기 기능은 헤이카카오 앱 모든 버전에서 가능한가요?

  바로가기 기능은 헤이카카오 앱 2.3.0 이상 버전에서 지원됩니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  카카오미니가 다른 말소리나 TV 소리에 자꾸 잘못 동작해요.

  헤이카카오 앱과 카카오미니가 근처의 대화나 TV 소음을 호출명령어로 잘못 인식하면 깨어날 수 있습니다.카카오미니를 소음이 적은 장소에 설치하고 이용하시면 인식 오류를 줄일 수 있습니다.헤이카카오 앱 호출명령어 변경 방법 [사이드 메뉴 > 앱 설정 > 호출명령어]에서 원하는 호출명령어 선택하여 변경 카카오미니 호출명령어 변경 방법 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기관리]에서 연결된 기기 선택해 원하는 호출명령어 선택하여 변경 카카오미니 호출 민감도 변경 방법 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 후 호출명령어에서 호출

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  카카오미니와 연결할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

  기기의 Wi-Fi와 연결한 후 [헤이카카오 앱]으로 이동 4. 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행

• [헤이카카오/제품][기타]

  [카카오미니 보이스 리모트] 리모컨이 동작하지 않아요.

  주변 블루투스 기기들의 간섭으로 신호가 불안정한 경우 보이스 리모트가 동작하지 않으면, 아래의 방법을 실행해 보세요. 1) 보이스 리모트(리모컨)의 배터리를 교체해 주세요. 2) 카카오미니와(보이스 리모트와 카카오미니가 바로 연결됩니다.) 3) 주변에 사용하지 않는 블루투스 기기들의 전원을 종료해 주세요.

• [헤이카카오/제품][기타]

  [카카오미니 보이스 리모트] 리모컨 찾기는 어떻게 사용하나요?

  카카오미니에서 리모컨 찾기를 요청했을 때 헤이카카오 앱이 보이스 리모트(리모컨)에서 버저 알림이 울립니다. 카카오미니 보이스 리모트를 찾는 방법은 아래와 같습니다.명령어 예시 "헤이카카오, 내 리모컨 찾아줘"

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

  헤이카카오 앱에서 기기의 마이크를 끌 수 있나요?

  헤이카카오 앱에서는 마이크 기능을 켜거나 끌 수 없습니다. 카카오미니 상단의 마이크 버튼을 누르면 마이크가 켜지거나 꺼집니다. 기기의 마이크를 끄면 음성인식이 작동하지 않습니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  카카오미니의 크기와 무게를 알고 싶어요.

  카카오미니의 크기는 76.6 X 76.6 X 110.2 (mm)이며, 무게는 390g입니다.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  카카오미니에 미니링크를 사용할 수 있나요?

  미니링크는 헤이카카오앱이 설치된 휴대폰에서만 사용 가능합니다. ※ 휴대폰 Android 9.0 이상, iOS 11 이상의 기기에서만 사용 가능합니다. ※ 하위 버전은 지원하지 않으니

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  카카오미니가 켜지지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  카카오미니의 전원 연결 상태를 확인해 보세요. - 전용 어댑터 및 케이블이 아닐 경우, 기기의 이상 동작 및 고장이 발생할 수 있으므로, 구매 시 동봉되어 있던 규격 어댑터와 케이블을주세요.- 파워 단자에 케이블 단자의 쇠 부분이 보이지 않게 끝까지 밀어 넣은 후 벽에 부착된 콘센트에 연결하여 본체 상단의 버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않는지 확인해 주세요.※ 카카오미니의

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오톡 앱에는 새로운 카톡이 있는데 음성명령을 하면 새로운 카톡이 없다고 말해요.

  Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서는 카카오톡의 개인 채팅방, 단체 채팅방 카톡만 확인할 수 있습니다.오픈채팅방, 비밀방, 카카오톡 채널 채팅방에 새로운 카톡이 있어도 Kakao i에서는 확인되지 않습니다.