도움말 검색 결과

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

  ◼︎ 비밀번호 재설정 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 비밀번호 재설정 방법 텍스트로 보기 〉카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main)

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  오픈채팅에서 미성년자 보호조치에 대해 알려주세요.

  후견등기부) (이용자와 보호자 관계 확인 목적, 갱신 시 생략 가능) - 보호자(법정대리인) 신분증 또는 통신사 가입증명서류 (보호자 본인 확인 목적) - 카카오톡 대리 상담 위임장카카오톡 가입 이용자의 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 (최근 3개월이내 발급분) (위임자 위임 의사 확인 목적, 만 14세 미만 아동 또는 갱신 시 생략 가능) ※ 요청서 및 위임장에

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  이용자보호조치는 무엇인가요?

  .• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  오픈채팅 미성년자 보호조치를 갱신하려면 어떻게 해야하나요?

  미성년자 대리상담 관련 서류 - 보호자(법정대리인) 신분증 또는 통신사 가입증명서류 (보호자 본인 확인 목적) - 카카오톡 대리 상담 위임장 (내려받기) (위임자 위임 의사 확인 목적

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

  .• 카카오톡 운영정책: https://www.kakao.com/talksafety/policy/usersafety/criminalacts다만 카카오톡은 카카오톡은 이용자의 프라이버시를