카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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검색결과
총 검색 결과 수
81
- 연령인증/본인인증 공통 가족 명의 휴대전화를 사용 중으로 본인인증을 할 수 없습니다.
- 국가별 로그인 제한 공통 추가 인증 화면에서 로그인하려고 하는데 인증 메시지가 오지 않아요.
- 2단계 인증 공통 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택했는데 자꾸 2단계 인증이 나와요.
- 2단계 인증 공통 휴대전화를 분실하거나 전화번호를 변경한 경우 2단계 인증으로 로그인 할 수 없나요?
- 탈퇴 공통 카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려 주세요.
- 휴면계정 공통 카카오계정 비밀번호가 기억나지 않아서 로그인 할 수 없는데, 휴면 상태를 해제하려면 어떻게 하나요?
- 연령인증/본인인증 공통 본인인증 시도 횟수가 초과되었다고 나옵니다. 왜 그런 건가요?
- 로그인 공통 카카오계정 정보를 올바르게 입력해서 로그인 했는데, 카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나옵니다.
- 도용/해킹 의심 공통 다른 사람이 카카오계정의 정보(이메일/전화번호/비밀번호)나 인증번호를 알려달라고 했나요?
- 가입 공통 SMS 인증을 받으려하는데, 이미 가입한 번호라고 나와요.