본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 113건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    구매한 광고상품의 소재심사에 소요되는 시간이 궁금합니다.

    또한 다수의 중복 소재를 등록하는 경우에는 심사 승인까지 더 오래 걸릴 수 있으며 당사 내부 정책에 따라 광고 집행이 제한될 수 있습니다.심사 상태는 광고관리 > 캠페인 > 소재를

  • [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

    동영상 광고는 어떤 상품인가요?

    .■ 카카오의 전국민 대상 유저을 기반으로 높은 타겟 커버리지 확보■ 카카오의 다양한 오리지널 서비스의 콘텐츠 영역에 노출되어 브랜드 세이프티 안정적 확보 가능■ 브랜드 타겟에 적합한

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '연결화면' 구성 가이드가 궁금합니다.

    가입한 광고주의 정보가 연관성이 없다고 판단되는 경우 광고 집행이 불가하며, 광고 집행을 위해서는 광고주가 서류나 서면 등으로 연관성을 입증하여야 합니다.    3) 스토리채널 정책에연결화면은 자사몰 또는 자사몰이 입점된 오픈마켓(지마켓, 옥션, 11번가, 인터파크 등), 소셜커머스, 스마트스토어, SNS, 카카오서비스(카카오스토리, 톡스토어, 선물하기, 카카오톡채널 등)의 상품 구매가 가능한 페이지로 등록해야 합니다.    1) 오픈마켓, 스마트스토어, SNS로 연결되는 경우 상품 상세 페이지 또는 첫 페이지 내 상품 리스트로 연결   2) 연결화면에서 2depth 안에 결제 기능이 확인되어야 함4.가입한 광고주의 정보가 연관성이 없다고 판단되는 경우 광고 집행이 불가하며, 광고 집행을 위해서는 광고주가 서류나 서면 등으로 연관성을 입증하여야 합니다.    3) 스토리채널 정책

  • [카카오모먼트][캐시백 프로그램][프로그램 안내]

    프로그램 신청 유의사항 안내

    . - 광고비 인정 금액은 천 단위 절사로 진행됩니다. 2.지급 가능합니다. - 무상캐시 지급 광고 계정 또는 채널 월렛ID의 사업자등록번호와 프로그램 참여 사업자등록번호 불일치 시, 지급대상에서 제외됩니다. - 무상캐시 최대 지급 금액은 신규다만, 지원 프로그램과 캐시백 프로그램 신규 사업자는 중복 참여가 가능합니다.  - 캐시백 프로그램 신규 사업자와 기존 사업자 프로그램은 같은 월 중복 참여가 불가합니다.   (신규 사업자 프로그램 참여 후, 익월 기존 사업자 프로그램 참여 가능)- 카카오광고에서 진행되는 기타 프로그램 대상인 경우, 해당 프로그램에서는 제외됩니다. - 카카오광고 및 카카오톡채널 운영정책을 위반하거나 기타 어뷰징으로 판단될 시 지급된 무상캐시 회수 및 향후 진행되는 프로그램 참여가 제한됩니다. - 신청 정보 오기재 (사업자등록번호 및 광고 계정 번호,

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    모니터링에 의해 심사보류 되었다는 메일을 받았는데, 보류 사유는 어디에서 확인할 수 있나요?

    카카오모먼트는 게재 이후 운영정책에 따른 모니터링 결과에 따라 진행 중인 광고가 보류 처리 될 수 있습니다.모니터링에 의한 보류 알림은 메일 또는 SMS, 카카오톡으로 발송되며 보류사유는

  • [카카오모먼트][광고정책][공통 심사 정책]

    카카오모먼트 관리자센터 광고 준수 사항이 궁금합니다.

    없이 강제로 수집하는 경우   (4) 사이트 또는 어플이 정상적으로 종료되지 않거나 다른 인터넷 사이트로 연결되는 경우    (5) 사이트로부터 본래의 인터넷 사이트로 되돌아가기를 차단하는   (1) 사이트의 관리자, 운영자와 연락이 되지 않는 등 상당한 기간 동안 정상적으로 운영되지 않는 사이트    (2) 신용카드 결제나 구매 안전 서비스에 의한 결제가 가능함에도현금 결제만 유도, 권유하는 사이트    (3) 상당한 기간 내에 상품 및 서비스를 제공하지 않거나 정당한 이유 없이 환불을 해 주지 않는 사이트    (4) 국가기관이나 한국소비자원현행 및 주요 권고사항 1) 현행에 위배되는 내용은 광고 집행이 불가합니다.  2) 정부기관 및 이에 준하는 협회, 단체의 주요 권고사항에 의거하여 특정 광고의 집행을 제한할 수불가합니다.  4) 지적재산권(특허권, 실용신안권, 디자인권, 상표권, 저작권 등) 및 초상권 등 타인의 권리를 침해하는 사이트 및 소재는 광고 집행이 불가하며, 광고주는 관련

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 청약 일정이 궁금합니다.

    재청약- 구좌 오픈 후 상시 오픈- 광고노출 61분 전까지 미판매 구좌 구매 가능■ 계약해지- 광고그룹 생성 완료 - 광고노출 30분 전까지 가능- 단, 위약금/계약 해지 수수료 정책

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    소재가 자동으로 ON 되었습니다.

    카카오모먼트 관리자센터에서는 소재 신규등록 시 자동으로 심사 프로세스를 진행하게 되며,소재의 ON/OFF 설정과 무관하게 소재 상태는 자동으로 ON으로 처리됩니다.신규로 등록된 소재가

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고를 채팅방에 공유 시 챗봇이 작동하지 않습니다.

    챗봇 랜딩이 설정된 채널 메시지를 일반/오픈채팅방으로 공유하면, 공유받은 사용자에게는 메시지 랜딩의 챗봇 발화가 동작하지 않도록 정책 상 제한되어 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고 업종 제한사항이 있나요?

    중개, 다단계, 대부업, 여성청결제, 일부 속옷, 남성건강식품, 장례/상조 서비스, B2B산업, 법률서비스, 사진, 스튜디오, 허위 매물 위험성이 있는 업종 등- 이 외 당사 내부 정책