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도움말 검색 결과 (총 3,875건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

    내 매장을 등록했는데, 내가 입력한 것과 정보가 달라요.

    카카오맵 매장관리에서 등록하신 매장 정보는 카카오의 정책에 따라 수정 또는 노출이 제한될 수 있으며,다양한 채널을 통해서 기존 정보에 대한 수정 요청이나 최신 정보가 인입되었을 경우에도경우, 심사를 진행하는 과정에서 매장 정보가 수정될 수 있으며,이에 대해서는 별도로 메시지를 통해 안내드리지 않고 심사가 완료되었을 때 등록 완료된 매장 정보를 통해 확인하도록

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    대여 이용권으로 구매한 상품(페이지)의 내려받기 횟수나 기간에 제한이 있나요?

    단, 상품을 다시 내려받기 위해서는 반드시 해당 상품을 구매한 카카오 계정으로 로그인하셔야 합니다. 72시간이 지난 후에는 다시 해당상품(페이지)을 구매하거나 대여하셔야 다시 보실

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고계정에 연동한 카카오톡 채널이 '연결 서비스 제한' 상태로 확인됩니다.

    카카오톡 채널 서비스 운영정책 및 채널 메시지 집행 가이드에 따라 메시지가 제재 받은 경우,카카오모먼트 대시보드에서 캠페인/그룹 별 상태값이 '연결 서비스 제한'으로 노출됩니다.만약기타 자세한 사항은 카카오톡 채널 관리자센터에서 확인하실 수 있습니다.- 적용 대상 : 제재 받은 카카오톡 채널 x 도달 캠페인 및 광고그룹- 상태값 : 운영 불가 (연결 서비스 제한

  • [신고센터][불법촬영물등 유통 신고]

    카카오톡에서 불법촬영물등 유통으로 신고를 면 어떻게 처리가 되나요?

    또한, 불법촬영물등 유통에 대해서는 무관용의 원칙을 적용하여, 단 1회라도 불법촬영물등 유통이 확인된 경우 운영정책에 따라 카카오톡 서비스가 이용이 영구적으로 제한됩니다.다만, 해당콘텐츠가 서버에서 삭제된 상태인 경우 콘텐츠 삭제 등의 조치는 적용되지 않으며, 콘텐츠 작성자에 대해서만 서비스 영구 이용제한이 적용됩니다. 

  • [티스토리][게시물 관리][에디터]

    동영상은 어떻게 업로드 수 있나요?

    업로드한 동영상은 카카오TV에서 관리할 수 있습니다. 4000MB 이하의 동영상이라면 개수 제한이나 길이 제한 없이 업로드 가능하니 콘텐츠를 풍성하게 만들어 보시기 바랍니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    모션 비즈보드란 무엇인가요?

    ‘모션 비즈보드'는 카카오 비즈보드 CPT 영역에서 주목도 높은 동영상 광고 소재를 활용하여 직접적인 브랜딩을 고자 는 광고주에게 적합한 비즈보드 프리미엄 소재 유형입니다.카카오톡옵션입니다.- 카카오 비즈보드 CPT의 상품 옵션은 필수 선택이며, 계약 1건에 일반 비즈보드, 모션 비즈보드를 중복하여 등록할 수 없습니다.- 2023년 6월 14일부터 구좌수 제한

  • [카카오워크][가입/로그인]

    네트워크 보안 정책 때문에 접속이 되지 않아요.

    아래 링크에서 서비스 연결을 진행하신 후, 접속이 제한되어 있다면 허용 도메인을 추가해 주세요. ▶︎ 서비스 연결 테스트 바로가기

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    캡처를 해도 될까요?

    스토리 진행에 있어 스포일러 방지를 위하여 캡처를 금하고 있습니다.이용하시는 기기에 따라 캡처 기능을 제한하고 있으며 캡처 기능이 사용 가능한 경우 관련하여 안내 메시지가 출력되고

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 스팸메일 수신 자체를 사전에 막을 수 없나요?

    카카오메일에서는 스팸메일 수신을 차단하기 위해 최선을 다고 있습니다.다만, 아래와 같은 기술적인 이유로 인해 일부 스팸메일이 스팸함 등으로 수신될 수 있습니다.  또, relay가 열려서 스패머에게 악용된 경우에 해당 관리자가 이를 인지하여 빠른 대처를 지만 그렇지 못한 경우가 더 많습니다.  

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '광고 동영상' 구성 가이드가 궁금합니다.

    선명한 고화질의 HD 동영상만 광고 집행이 가능합니다. 
1) 화질이 낮은 저해상도 동영상 불가
 2) 부자연스럽게 편집한 동영상 불가 
3) 비율에 맞지 않게 좌/우 혹은 상/가사실이 아닌 것을 사실로 오인하게 만들거나 오인하게 여지가 있는 동영상은 광고 집행이 불가합니다. 10.제품 또는 서비스의 효과를 강조하는 전/후 비교 동영상은 광고 집행이 제한될 수 있습니다. 11.텍스트, 스틸컷 등의 비중이 높은 영상은 광고 집행이 제한될 수 있습니다. 12. 동일한 Creative가 연속으로 반복되는 영상은 광고 집행이 불가합니다. 13.사운드가 있는 동영상을 권장하며, 사운드가 없을 경우 영상 내 안내 문구가 포함되어야 합니다('소리가 없는 동영상입니다.' 등)