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도움말 검색 결과 (총 5,281건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    '동일한 번호로 쿠폰 발급'은 어떻게 해야하나요?

    동일한 번호 쿠폰 발급은 카카오 채널 관리자센터 PC에서 아래 안내드리는'쿠폰 작성 방법'을 참고하시면 발급이 가능합니다.▶️ 동일한 번호 쿠폰 작성 방법- 쿠폰 사용 장소 : '

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    My 구독을 이용할 수 있는 OS, 브라우저 버전 지원범위는 어떻게 되나요?

    윈7 - 크롬 윈10 - MS엣지, 크롬 맥OS10 - 사파리, 크롬 구독하신 상품을 이용할 수 있는 카카오 버전에 대해서는 각 상품의 상세정보를 참고 부탁드립니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    더 많은 오픈채팅 대화방은 어디에서 볼 수 있나요?

    모바일 버전 카카오 채팅목록 우측 상단의 말풍선 아이콘을 클릭하여 '오픈채팅'을 선택해 보세요.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    월렛 정보를 수정하고 싶습니다.

    챗봇 월렛의 경우 챗봇을 통하여 카카오비즈니스에서 정보 수정이 어렵습니다.만약 카카오비즈니스 하위에 있는 카카오모먼트, 카카오 채널, 카카오 디벨로퍼스 를 사용하고 계실 경우 통하여요청서비스 : (카카오모먼트/카카오 채널/디벨로퍼스/전체)6. 변경요청 항목 및 내용 :7.

  • [카카오 i][서비스이용]

    카카오 i에는 어떤 서비스가 있나요?

    음성 명령을 통해 음악 감상, 음성으로 카카오 보내기, 칭찬 및 동화, 키즈 서비스, 라디오, 생활 정보 및 편의 기능, 검색, 메모, 대화 등을 헤이카카오 앱에서 할 수 있습니다카카오미니의 서비스 가입/탈퇴, 기기 등록, 기기 네트워크 설정, 블루투스 스피커 연결, 기기 위치/시간 설정, 볼륨 제어, 알람 목록 조회, 멜론 이용 설정, 카카오 이용 설정

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    개인 광고계정은 어떻게 생성하나요?

    브랜드검색 광고의 개인 광고계정은 다음 단계로 생성해주세요.개인 광고계정은 사업자등록번호가 없는 개인의 경우 등록할 수 있는 광고계정 유형입니다.1.  

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    채팅방 공지 기능을 이용하고 싶어요.

    .- 카카오 > 채팅 목록 > 채팅방 선택 > 말풍선 길게 누르기 > 공지 > '예' 선택[주의사항]① 공지는 채팅방 내 모든 인원이 등록할 수 있습니다.② 공지는 1개만 등록할

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅방 공지 기능을 이용하고 싶어요.

    .- 카카오 > 채팅 목록 > 채팅방 선택 > 말풍선 길게 누르기 > 공지 > '예' 선택[주의사항]① 공지는 채팅방 내 모든 인원이 등록할 수 있습니다.② 공지는 1개만 등록할

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    보관 중단했던 방을 다시 톡서랍에 보관하고 싶어요.

    만약 카카오에 해당 채팅방의 설정 변경 이전 데이터가 남아있다면, 과거 데이터 보관하기 메뉴를 통해서 이전 데이터를 수동으로 업로드할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    유실선 복원 시 '서비스 연결상태가 좋지 않습니다' 오류 메시지가 보여요.

    카카오 설정> 개인/보안> My 비밀번호 관리> 생체 인증 설정 OFF 후 다시 ON 설정한 후 유실선 복원을 진행해 주세요.