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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,875건)

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  • [카카오내비][이용 방법]

    벌집은 몇개까지 등록 가능한가요?

    벌집 등록 갯수는 제한을 두지 않습니다.하지만 원활한 서비스 제공을 위해 벌집을 1000개 이상 등록한 경우 강제로 리스트 화면으로 전환되니 벌집 화면으로 이용하고자 하시는 경우 저장된

  • [유료 서비스][법정대리인 동의]

    만 14세 미만 회원의 결제한도는 얼마인가요?

    안전한 유료서비스 이용을 위해 법정대리인 동의를 받은 만 14세 미만 회원의 결제에 대해 충전 및 결제한도를 월 최대 50만원으로 제한하고 있으며, 이는 서비스별로 적용 중인 미성년자

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    카카오모먼트 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

    카카오모먼트 광고를 운영하고자 는 광고주를 대상으로 카카오 제휴사, 담당자, 공식 대행사 등을 사칭하여 금전적인 피해가 발생하고 있습니다.광고 제안을 받으셨다면 아래 사항을 꼭 체크해대행사 안내 페이지 또는 카카오비즈니스 소개 페이지를 통해 확인이 가능합니다.제휴 여부를 확인하신 후 안내받은 대행사에 연락하셔서 실제 담당자가 근무하고 있는지 확인하시는 것도 습니다.☞ 카카오광고 공식대행사 확인② 과도한 혜택을 안내하는 경우 '공식대행사' 여부 및 계약서를 상세히 확인해 주시는 것이 습니다.획기적인 신규상품, 결합상품, 프로모션 할인기간,brandsearchad※ 불법영업으로 피해 상담 및 구제방법한국인터넷광고재단과 한국인터넷진흥원은 인터넷광고 관련 중소상공인의 피해에 대해 상담, 피해구제 및 분쟁조정 등 법률 지원을

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]

    카카오비즈니스 관리자센터를 이용하기 위해 필요한 서류가 있나요 ?

    아닙니다.카카오비즈니스 관리자센터는 카카오계정으로 가입한 비즈니스 서비스의 이용 현황 조회 및 카카오톡 채널/카카오모먼트/키워드광고/브랜드검색/디벨로퍼스/메이커스/이모티콘 비즈/챗봇

  • [카카오맵][마이페이지][Android]

    어떤 활동을 면 얼마의 점수를 받을 수 있나요?

    작성 시 텍스트 후기는 2점, 사진을 첨부할 경우 3점- 공개 즐겨찾기 그룹 생성 시 2점- 즐겨찾기 그룹에 구독자가 발생한 경우 3점 (일 최대 30점)- 작성한 후기/사진이 아요를

  • [카카오맵][마이페이지][iOS]

    어떤 활동을 면 얼마의 점수를 받을 수 있나요?

    작성 시 텍스트 후기는 2점, 사진을 첨부할 경우 3점- 공개 즐겨찾기 그룹 생성 시 2점- 즐겨찾기 그룹에 구독자가 발생한 경우 3점 (일 최대 30점)- 작성한 후기/사진이 아요를

  • [카카오애드핏][회원 정보관리][계정관리]

    하나의 카카오계정으로 여러 개의 AdFit 계정을 생성할 수 있나요?

    .- 개인계정 : 카카오계정당 1개- 사업자계정 : 제한 없음. 다수의 사업자정보로 계정 등록 가능

  • [카카오워크][멤버/프로필]

    슈퍼관리자, 관리자, 멤버의 차이점을 알고 싶어요.

    .* 단, 기존 슈퍼관리자가 직접 관리자 서비스에 로그인하여 변경해야 며, 일반 관리자는 변경할 수 없습니다.관리자- 워크스페이스 관리 권한이 있는 멤버로, 지정된 관리자 서비스메뉴에 접근 가능합니다.멤버- 회사의 직원으로서 카카오워크의 모든 기능을 제한 없이 이용할 수 있습니다.- 워크스페이스 멤버의 프로필을 자유롭게 열람하고, 채팅을 시작할 수 있습니다

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    카카오광고 통합 에이전시 권한이 어떻게 나눠져있나요?

    권한별로 인원수에 제한은 없으며 에이전시 내에서 자유롭게 설정 가능합니다. - 일반/회계 : 마케터 본인의 내역만 확인 가능 - 어드민 : 에이전시 구성원의 전체 내역 확인 가능

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    게재빈도란 무엇인가요?

    게재빈도는 사용자 당 소재 노출 횟수 제한하는 것을 의미합니다.게재빈도는 00시~24시 기준 시스템에서 자동으로 설정하는 값이 기본이며, 최소 1~최대 5까지 직접 설정도 가능합니다