본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,893건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [브런치스토리][응원하기]

    응원 금액만 결제해서 응원할 수도 있나요?

    ‘응원하기’ 는 댓글을 쓰면서 응원금을 더는 응원 댓글 기능입니다 응원 댓글을 쓸 땐 댓글 내용과 응원 금액을 모두 설정해 주세요.때 댓글 내용을 직접 입력하지 않더라도 간편하게 응원하기를 실 수 있도록 내용을 입력하지 않은 경우 “작가님의 창작 활동을 응원합니다.” 를 자동으로 저장해드립니다.추후 응원 댓글 외에도 다양한 형태의 응원하기 기능을 제공할 수 있도록 검토 예정입니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    배송 조회를 는데 배송 조회가 되지 않는 주문라고 뜹니다. 어떻게 확인 해야 하나요?

    배송 유형이 퀵서비스, 직접전달, 방문수령, 배송없음 경우, 송장번호가 없는 배송기 때문에 해당 문구가 나타날 수 있습니다.판매자에게 자세한 배송 일정을 문의해 주세요.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

    채널과 관련 없는 사용자를 실수로 매니저 초대를 였습니다. 어떻게 내보낼 수 있나요?

    초대 받은 사람이 초대를 수락한 상태가 아니라면, 초대한 관리자가 관리 > 관리자 > 초대취소를 수 있습니다.이미 초대를 수락한 상태라면 마스터만 해당 사용자를 내보내기

  • [지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]

    개발 채널 봇과 운영 채널 봇의 차이가 무엇인가요?

    챗봇에서는 실제 서비스를 운영할 운영 채널과 운영 채널 배포 전에 동일한 환경에서 개발 및 테스트를 기 위해 개발 채널을 만들 수 있습니다.개발 채널 봇은 개발 채널에 연동된 봇고, 운영 채널 봇은 운영 채널과 연동된 봇입니다. 또한, 봇에서 1회 이상의 배포를 다면 지식 베이스에 운영 채널 봇에 연동됩니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 임시 보관함이란?

    "임시 보관함"란 메일을 작성하다가 급하게 다른 일 때문에 메일 작성을 중단해야 때,또는 작성한 메일을 임시로 저장했다가 나중에 보내고자 하실 때 사용하시는 기능입니다.

  • [카카오메이커스][배송][공통]

    배송조회는 어떻게 가능한가요?

    시스템에 운송 등록이 완료되면 아래 경로를 통해 배송조회가 가능하니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. ※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 > 해당 제품의

  • [카카오워크][메일][사용자]

    서브도메인 아이디를 변경할 수 있나요?

    서브도메인 아이디는 카카오워크 가입 시 입력한 아이디로 설정되며, 변경이 불가합니다.만약 워크스페이스 내에서 이미 사용 중 아이디로 다른 사람이 카카오워크에 가입하려고 한다면,

  • [카카오애드핏][광고노출][광고 노출]

    광고가 노출되면 바로 과금이 되나요?

    매체 등록 및 광고단위 등록 후 광고가 노출이 되었다고 해서 바로 과금이 되지 않습니다.바로 노출하는 것은 광고의 노출 테스트를 즉시 기 위함며, 실제 과금은 계정 심사와 매체

  • [카카오계정][보호조치][공통]

    서비스 내 비정상적 활동으로 카카오계정이 보호조치 되었어요.

    카카오계정으로 서비스 내에서 비정상적 활동이 감지되면, 카카오계정을 보호조치하고 있습니다.비정상적 서비스 이용은 스팸 메일 발송, 스팸 및 도배 게시글 작성 등 건전한 서비스 제공을어렵게 거나 다른 이용자에게 불편을 주는 행위를 포함합니다.보호조치가 된 계정으로 어떤 활동을 는지에 대한 상세한 내용을 카카오계정 이메일로 안내드리고 있으니, 메일을 통해 자세한내용을 확인하실 수 있습니다.만일 메일에 안내된 활동을 적이 없다면, 나쁜 의도를 가진 사람이 카카오계정을 도용하여 서비스에서 비정상활동을 을 수 있습니다.의심되는 경우에는 아래 도움말을 참고하여 즉시 비밀번호를 변경하고 보안을 강화해주시기 바랍니다.> 다른 사람이 내 계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우> 카카오계정 보호조치 시 해야

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    카카오톡 채널 에서는 어떻게 활용하나요?

    카카오톡 채널은 아래와 같이 활용 가능합니다.1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2) 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한어야 합니다.3) 비즈니스 채널로 전환된 채널어야 며, 채널 공개 ON 상태의 프로필어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을설정한 경우, 설정된 채널에서만 메시지 버튼설정시 비즈니스폼 선택이 가능합니다.5) 비즈니스폼은 ‘작성완료’, ‘기간시작’ 상태 경우만 불러올 수 있습니다.모든 조건이 충족된 경우