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도움말 검색 결과 (총 5,893건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    반영구/문신/피어싱_시술

    단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업자의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있으며, 해당 업종의 경우 추가적 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 수 있습니다. - 제출 서류 : 의료기관개설허가증 or 부대사업 개설신고증명서 or 의료기관 신고필증 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 건강보험심사평가원 [경로] 의료정보 > 병원 ・ 약국 찾기

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [PICK] PICK 탭 새로운 친구 발견하기는 무엇인가요?

    연령 및 카카오뮤직 활동 데이터를 기반으로 다양한 사용자 뮤직룸을 추천 드리는 서비스 입니다

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [PICK] PICK 탭 새로운 친구 발견하기는 무엇인가요?

    연령 및 카카오뮤직 활동 데이터를 기반으로 다양한 사용자 뮤직룸을 추천 드리는 서비스 입니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 관리]

    사업자정보를 변경했는데 톡스토어의 정보는 변경되지 않았습니다.

    .- 서비스 목록 : 카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(톡스토어광고 : 카카오쇼핑 고객센터로 별도 문의✔ 톡체크아웃 : 톡체크아웃 관리자센터 상담톡으로 별도 문의✔ 예약하기 : 예약하기 파트너센터 상담톡으로 별도 문의✔ 비즈월렛 : 변경하고자

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

    등록 가능한 이미지, 동영상 파일 제한이 있나요 ?

    동영상동영상 확장자는 MP4 지원이 가능하며, 해상도는 1280x820px 권장하며, 용량은 300MB 입니다.동영상의 경우 사운드 필수여야 며, 사운드가 없을 경우 동영상 내 ’사운드 없는 영상’을 명시해야 합니다.2.

  • [카카오메이커스][기타][공통]

    이용하려면 별도 서비스 가입을 해야하나요?

    카카오톡 안에서 카카오톡 계정 기반으로 이용할 수 있는 서비스입니다. 제품을 주문하려면 '카카오쇼핑 구매 이용약관'에 동의하셔야 며 만 14세 이상면 이용하실 수 있습니다. 

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [첨부파일] 모바일 카카오메일에서 첨부파일 확인 및 저장방법을 안내해주세요.

    [첨부파일 저장 및 확인 방법] 수신하신 메일에 첨부된 파일이 포함되어 있을 경우 일부 파일은 바로 열기를 여 확인 가능하지만, 그렇지 않을 경우는 첨부파일을 다운로드하여 지원하는앱을 이용하셔야 합니다.일반적으로 파일명의 확장자가 ""JPG""나 ""GIF"" 등의 이미지 파일 경우, 바로 확인이 가능합니다.하지만, 확장자가 ""HWP"" 경우에는 한글 뷰어 앱에서, ""XLS""일 경우에는 엑셀 앱에서 확인하셔야 합니다. 이런 경우에는 파일을 다운로드하여 확인하셔야 합니다.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 재생목록은 몇곡까지 담을 수 있나요?

    ■재생해야 곡 리스트가 1,000곡 이상 경우 1,000곡 이상의 리스트가 있는 목록에서 재생 시 재생목록에는 1,000곡 까지만 담기게 됩니다. ■ 재생해야 곡 리스트가1,000곡 이하 경우리스트에 있는 곡이 모두 재생목록에 담아지고, 선택한 곡부터 재생됩니다.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 재생목록은 몇곡까지 담을 수 있나요?

    ■재생해야 곡 리스트가 1,000곡 이상 경우 1,000곡 이상의 리스트가 있는 목록에서 재생 시 재생목록에는 1,000곡 까지만 담기게 됩니다. ■ 재생해야 곡 리스트가1,000곡 이하 경우리스트에 있는 곡이 모두 재생목록에 담아지고, 선택한 곡부터 재생됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    “상담직원 연결” 버튼의 위치를 변경할 수 있나요?

    버튼의 위치를 변경하기 위해서는 아래 조건을 충족해야 합니다. 1. 운영 채널과 개발 채널을 모두 봇에 연결해야 합니다.2.운영 채널과 개발 채널 모두 1:1 채팅 혹은 상담톡을 사용 중어야 합니다.상기 조건이 충족되는 경우 봇 제네릭 메뉴에서 '상담직원 연결' 버튼을 최상단 또는 최하단으로 이동할 수