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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,893건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명서는 어디에서 이용할 수 있나요?

    . ・ 해외 핸드폰 번호로 카카오톡을 사용 중 경우 서비스 이용이 불가합니다. ・ 한 계정으로 여러 기기(태블릿 등)에서 카카오톡을 이용하고 있다면 주로 사용하는 모바일 기기에서만

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권을 설정하면 언제부터 반영되나요?

    . - 비즈월렛 이관 이전에 이미 생성하여 운영중 광고계정에 설정된 위임발행 내역은 이관된 비즈월렛의 세금계산서 발행 정보로 이관됩니다. - 비즈월렛 이관 이후에 신규 생성하는 광고계정은

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    참여완료 알림톡으로 어떤 정보를 발송하나요?

    > 답변수정 체크 시에만 가능합니다.결과보고서는 최종 수정 제출된 답변 기준 응답만 반영되며, 결과 보고서 조회 시점에 따라 실제 사용자 응답과 결과 보고서의 응답 차이가 발생

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산 건이 있는데 실제 지급이 안되었어요.

    지급 보류 상태 확인은 [정산관리 > 지급 보류내역] 에서 수 있습니다. 자세한 지급 보류 사유 및 해제 요청은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산 건이 있는데 실제 지급이 안되었어요.

    지급 보류 상태 확인은 [정산관리 > 지급 보류내역] 에서 수 있습니다. 자세한 지급 보류 사유 및 해제 요청은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

  • [카카오맵][길찾기][Web]

    [길찾기] 길찾기 어떻게 이용하나요?

    길찾기 결과를 보고자 는 수단을 선택합니다.경유지 추가 방법 1. 카카오맵 상단 메뉴에서 '길찾기' 버튼을 클릭2. 도착지 입력창 오른쪽에 있는 추가 버튼  을 클릭 3.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    My 비밀번호를 다시 설정하고 싶어요.

    톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리를 통해서 재설정 가능합니다. 1) 기존 비밀번호를 정상적으로 알고 있는 경우라면, 재설정한 My 비밀번호로 톡서랍 데이터 복원이 가능하지만

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    여러회차를 한 번에 소장하고 싶은데 가능한가요?

    해당 기능은 현재 소장이용권을 판매하고 있는 시리즈에서만 사용하실 수 있으며 대여 선택 구매 기능은 추후 제공될 예정입니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    해외에서도 카카오미니를 사용할 수 있나요?

    해외사용 카카오미니는 국내 판매/사용만을 위해 KC 인증을 받은 제품입니다. 국외 인증기관의 시험을 거치지 않았으므로, 한국 외 국가에서의 이용을 권장하지 않습니다.

  • [다음채널][수익정산][개인]

    이름을 개명했는데 변경할 수 있나요?

    링크 선택사용중 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며,기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록하실 수 없습니다.