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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,343건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오맵][예약하기][iOS]

    [예약하기] 카카오 예약하기 가입 시 나이 제한이 있나요?

    카카오 예약하기는 14세 이상만 가입 가능합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 설정 시, 카카오 채널도 추가하고 싶어요.

    [경로] 고급 기능 설정 > 카카오 채널 추가 > ON 설정 시 추가할 채널 설정 가능※ 참고사항1) 연동할 비즈니스폼과 카카오 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2)비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.(비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)3) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 홈공개 프로필이어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우

  • [카카오싱크][시작하기][신청하기]

    하나의 비즈 앱에는 하나의 카카오 채널만 연결이 가능한가요?

    하나의 비즈 앱에는 10개의 비즈니스 채널을 연결할 수 있습니다.단, 동일한 사업자 정보가 입력된 비즈 앱과 카카오 채널(비즈니스 채널)만 연결이 가능합니다.* 비즈니스 채널이란: 비즈니스 채널로 전환이 완료된 프로필 (카카오 채널)

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    카카오 채널과 챗봇 연결을 해제하고 싶어요. 어떻게 하나요?

    [설정 > 기본 정보] 화면에서 챗봇과 채널의 연결을 해제를 할 수 있습니다. 또한, 채널 연결 해제를 위해서는 해당 챗봇의 마스터 권한을 보유하고 있어야 합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    입점 신청 시, 사용하려는 카카오 채널이 보이지 않아요.

    카카오 채널 목록은 입점신청을 하고 있는 카카오계정이 채널의 마스터 또는 운영자로 있는 채널만 보여줍니다.사용하려는 카카오 채널이 보이지 않으신다면 로그인한 카카오계정을 확인해주세요.이 경우, - 카카오계정을 변경해서 다시 입점 신청을 해주세요. - 또는 현재 로그인한 카카오계정을 사용하려는 카카오 채널에 운영자로 초대 및 수락해주세요.

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    카카오 예약하기에서 사용 가능한 결제수단은 어떤 것이 있나요?

    카카오 예약하기에서 사용 가능한 결제 수단은 다음과 같습니다. 1. 카카오페이에 등록된 카드(신용카드/체크카드) 2. 카카오페이에 등록된 머니 3. 일반 카드(신용카드/체크카드)

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    이미 다른 카카오에 로그인 된 계정이라 로그인할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    카카오계정은 하나의 카카오에만 로그인할 수 있으므로이미 다른 카카오에 로그인되어 있는 카카오계정을 사용중인 카카오에 로그인하실 수 없습니다.현재 이용중인 카카오에서 카카오계정을이용하길 원하시면[새로운 카카오계정 만들기]로 카카오계정을 가입하여 이용해 주세요.만약, 다른 카카오에 연결된 카카오계정을 지금 사용중인 기기에서 이용하려면이용중인 카카오을 탈퇴하신후 카카오의 첫화면에서 카카오계정으로 로그인 하실 수 있습니다.* 주의 :현재 이용중인 카카오을 탈퇴하시면 친구목록, 대화내용, 대화방 등 모든 정보가 삭제되며 복원할 수 없습니다

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    이미 다른 카카오에 로그인 된 계정이라 로그인할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    카카오계정은 하나의 카카오에만 로그인할 수 있으므로이미 다른 카카오에 로그인되어 있는 카카오계정을 사용중인 카카오에 로그인하실 수 없습니다.현재 이용중인 카카오에서 카카오계정을이용하길 원하시면[새로운 카카오계정 만들기]로 카카오계정을 가입하여 이용해 주세요.만약, 다른 카카오에 연결된 카카오계정을 지금 사용중인 기기에서 이용하려면이용중인 카카오을 탈퇴하신후 카카오의 첫화면에서 카카오계정으로 로그인 하실 수 있습니다.* 주의 :현재 이용중인 카카오을 탈퇴하시면 친구목록, 대화내용, 대화방 등 모든 정보가 삭제되며 복원할 수 없습니다

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [알람 이용] 알람음을 변경하고 싶어요.

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오 새 메시지 알림을 확인하고 카카오 메시지를 보낼 수 있습니다.카카오을 사용하려면, 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오 설정]에서 '내 기기에서 사용하기'를 켜주세요.다른 사람과 카카오미니를 함께 사용하는 경우에는 개인정보 보호에 유의하세요. 명령어 예시 "헤이카카오, 새로 온 카 있어?""헤이카카오, [친구 이름]한테 집에 왔다고 카 보내줘"

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고 목표 : 전환은 무엇인가요?

    최적화하여 광고 노출 - 회원가입 : 회원가입 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고 노출 - 잠재고객 : 잠재고객 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고 노출 (사전예약, 상담신청(서비스가입, 구독완료, 카드발급, 계좌계설, 대출신청 태그 지원) - 장바구니 : 장바구니 보기/장바구니 추가/관심상품 추가 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고 노출 2) 카카오채널로 광고 최적화  카카오 채널 구독자수 증가 목표로 광고 집행 시 광고 대상을 카카오 채널로 설정 2.SDK를 기반으로 전환 가능성이 높은 사용자를 찾아 자동으로 광고가 노출되므로 예상모수가 제공되지 않습니다. - 내 데이터(픽셀 & SDK, 고객파일), 데모그래픽만 설정 가능 2) 카카오채널로 광고 최적화 선택 시  - 전체 타겟팅 활용 가능 - 카카오 채널 친구 자동 제외 타겟팅  3) 게재지면 및 디바이스 설정 3.