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도움말 검색 결과 (총 5,890건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

    카카오계정 이메일 또는 전화번호가 기억나지 않아요.

    [닉네임/이름으로 입력 가능한 정보]• 카카오톡에 설정한 프로필 명• 카카오스토리에 설정한 프로필 명• 카카오톡 또는 카카오스토리에 설정한 검색용 ID• 통합한 카카오계정 경우 Daum에환영 메일이 존재하는 이메일이 고객님의 카카오계정 가능성이 높습니다.

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요?

    [전화번호를 변경하는 경우]- 전화번호를 변경하는 경우에는 다음과 같은 절차를 거쳐야 합니다.1) 대화를 미리 백업해 둡니다.2) 카카오톡을 삭제 후 재설치합니다.3) 최초 실행 시

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

    이미지(네이티브) 소재 유형의 제작 가이드가 궁금합니다.

    프로필명은 수식어가 포함되지 않은 브랜드명으로 구성해야 합니다.   C.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    광고성과 정보성 메시지의 차이점이 궁금합니다.

    홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트   ③ 정보를 ‘주’로 나타내더라도 (위 ①, ②)의 내용이 혼재된 경우※ 참고사항- 광고 내용이 포함된 경우 메시지 맨 앞에 (광고)를 표시해야

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    결제 내역 알림 메시지가 수신이 되지 않았어요. 결제 내역 확인은 어디서 확인하나요?

    알림 이외 내역을 확인하고자 경우 월렛 상세 진입 후 [캐시관리] 탭에서 충전, 소진, 환급, 환불 내역을 확인할 수 있습니다.

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

    카카오 브랜드검색 광고 집행 시 일부 업종에 대해서는 광고 집행이 불가 합니다.1. 담배 및 주류 관련 업종 (순수 공익적 캠페인가능)2.

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요?

    [전화번호를 변경하는 경우]- 전화번호를 변경하는 경우에는 다음과 같은 절차를 거쳐야 합니다.1) 대화를 미리 백업해 둡니다.2) 카카오톡을 삭제 후 재설치합니다.3) 최초 실행 시

  • [키워드 광고][광고 만들기][광고 관리]

    프리미엄링크의 중복 광고 가이드가 궁금합니다.

    동일한 광고 영역내에 “동일한 컨텐츠(등록정보내용)” 또는 “노출된 광고간의 차이를 명확히 구분할수 없는 광고”를 중복 노출을 경우, 사전 고지 없이 광고 노출 중지 및 광고계정

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 증명서를 신청할 수 있나요?

    현재 국내에서 가장 많이 활용되고 있는 증명서를 카카오톡에서 발급받을 수 있으며, 앞으로 발급 가능한 증명서 종류는 더 다양해질 예정입니다./대학원 학위수여증명서 ・ 대학교/대학원 졸업예정증명서 ・ 대학교/대학원 재학증명서 ・ 대학교/대학원 성적증명서 ・ 사업자등록증 ・ 부가가치세 과세표준 증명 ・ 병적증명서 ・ 장애증명서수입금액 증명 ・ 사실증명 ・ 사실증명(사업자 등록 사실여부)  ・ 소득확인증명서(개인종합자산관리계좌 가입용) ・ 연금보험료 등 소득 세액 공제 확인서 ・ 외국인등록 사실증명 ・ 의료

  • [카카오톡][톡캘린더][macOS]

    내 톡캘린더에 등록된 일정을 다른 친구가 볼 수 있나요?

    다만, iCal 주소 만들기 기능을 이용해 내 캘린더에 접근 가능한 주소를 만들어 다른 사람에게 공유하면 그 주소를 가진 가 내 캘린더의 일정을 볼 수 있습니다. iCal 주소는