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도움말 검색 결과 (총 4,253건)

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도움말 검색 결과

  • [브런치스토리][계정/로그인 관련]

    카카오과 브런치스토리에서 쓰는 카카오계정이 동일합니다. 제 브런치스토리 활동이 카카오에 표시되나요? 제 브런치에 카카오 프로필이 노출되지는 않나요?

    카카오과 브런치스토리에서 사용하는 카카오계정이 동일하더라도 브런치스토리에서의 활동이 카카오 프로필, 카카오 친구들에게 표시되지 않습니다.ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ* 기타 로그인 관련

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오미니로 카 프로필 뮤직을 설정하고 싶어요.

    헤이카카오 앱과 카카오미니를 통해 카카오 프로필뮤직을 설정할 수 있습니다.명령어 예시 "헤이카카오, [아티스트] [곡명] (으)로 프로필뮤직 등록해 줘" "헤이카카오, [아티스트] 노래로 프로필뮤직 등록해 줘"

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    제가 생성한 오픈채팅방이 검색결과에 나타나지 않아요.

    (불건전한 내용 : 선정적인 표현, 욕설 및 비방, 잔혹, 혐오, 불건전 만남 유도, 불법 사행성 서비스의 홍보, 개인 정보의 거래 등)- 오픈채팅방 url(필수) :- 오픈채팅방제목 :- 오픈채팅방 해시태그 :- 등록한 커버 이미지에 상기 불건전 이미지의 포함 여부 O, X :[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오 앱에는 새로운 카이 있는데 음성명령을 하면 새로운 카이 없다고 말해요.

    Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서는 카카오의 개인 채팅방, 단체 채팅방 카만 확인할 수 있습니다.오픈채팅방, 비밀방, 카카오 채널 채팅방에 새로운 카이 있어도 Kakao i에서는 확인되지 않습니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오에서​의 카카오계정은 무엇인​가요?

    카카오계정은 이메일 주소를 아이디로 사용하여 카카오의 소유주를 확인할 수 있는 기능입니다.더보기에서 카카오계정을 로그인하면 추후 기기변경 또는 번호변경시 이전 정보를 그대로 불러올 수 있습니다. * 카카오계정으로 불러올 수 있는 정보 : 친구목록, 친구추천목록, 숨김친구목록, 차단친구목록, 선물받았거나 구입한 아이템, 카카오 아이디, 프로필 이미지, 상태메시지 (기기에 연락처가 없는 친구의 경우 친구가 설정한 이름으로 보여집니다.) * 주의 : 카카오계정은동일한 카카오계정으로 동시에 두 개 전화번호에서 사용할 수 없으며, 동일 카카오계정에 다른 번호를 연결하면 전에 사용하던 카카오은 사용할 수 없게됩니다.번호 변경 시 이전에 사용하던카카오계정으로 로그인 후 새로운 번호를 인증받으면 전에 사용하던 카카오은 사용할 수 없습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    카카오 앱 용량과 서랍 용량이 서로 달라요.

    카카오 앱 저장공간에는 톡서랍에 백업된 데이터 이외에도 카카오 서비스 이용에 필요한 다양한 데이터가 저장됩니다.카카오에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/동영상 파일은 물론이며 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에

  • [카드영수증][기타]

    카카오의 카드 이용 알림과는 다른 서비스인가요?

    카드영수증 서비스와 카드 이용 알림은 다른 서비스로 둘 중 하나를 선택해서 이용을 할수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    카카오 앱 용량과 서랍 용량이 서로 달라요.

    카카오 앱 저장공간에는 톡서랍에 백업된 데이터 이외에도 카카오 서비스 이용에 필요한 다양한 데이터가 저장됩니다.카카오에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/동영상 파일은 물론이며 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구카카오 채널 친구에게만 발송 가능한가요?

    카카오 채널 친구를 맺은 이용자 대상으로만 메시지 발송이 가능하며친구의 경우 광고성 메시지도 발송 가능합니다.(전화번호 정보로 발송)

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 채널 목록에서 연동을 원하는 카카오 채널명이 확인되지 않습니다.

    카카오 채널에 대한 권한 및 채널 상태에 따라, 광고계정에서 확인되지 않을 수 있습니다.아래 사항에 해당하는지 확인해주세요.1) 카카오 채널에 관리자(마스터, 매니저)권한이 없는[경로] 카카오 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터, 매니저 권한이 있는지 확인2) 연결하려는 카카오 채널이 휴면, 제재, 삭제 상태인 경우