카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 게시물 관리 게시물 콘텐츠 삭제 후에 재등록해도 글 번호가 증가하는데 동일한 번호로 설정할 수 없나요
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- 수익 광고 애드핏 회원가입 과정에서, “동일인으로 가입된 다른 애드핏 계정이 있습니다”라는 안내와 함께 가입이 안 됩니다.
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- 탈퇴/재가입 백업하기 데이터 백업 파일을 확인하니 업로드한 동영상 파일이 없습니다. 동영상은 백업 대상이 아닌가요?
- 결제 관리 환불 요청 환불계좌를 등록하고 싶습니다.
- 심사 가이드 업종 가이드 광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?
- 결제 관리 결제방법 및 설정 유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.
- 심사 가이드 구성 가이드 이모티콘 소재 등록 가이드가 궁금합니다.
- 광고 만들기/보고서 광고관리 캠페인이 종료되었는데 구매금액이 미소진되었어요.
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청 시, 바로 취소가 되나요?
- 포인트/찜 주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.
- 주문/결제/배송 결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 가입/탈퇴 탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.
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