카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '이모티콘 다운로드가 지연되고 있습니다.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '구입를 완료할 수 없음. 도움이 필요한 경우 iTunes 지원에 문의하십시오.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 일반 [원스토어] 원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.
- 결제관련 문의 취소/환불 선물한 이모티콘을 결제 취소 할 수 있나요?
- 결제관련 문의 일반 이모티콘 스토어(앱) 및 이모티콘샵(웹)에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?
- 결제 관리 환불 요청 환불계좌를 등록하고 싶습니다.
- 심사 가이드 구성 가이드 이모티콘 소재 등록 가이드가 궁금합니다.
- 결제 관리 결제방법 및 설정 자동결제 카드가 실패되면 광고가 OFF 되나요?
- 광고 만들기/보고서 캠페인 관리 캠페인 일정을 수정하거나 취소할 수 있나요?
- 광고 만들기/보고서 보고서 보고서에서 제공되는 항목이 궁금합니다.
- 탈퇴 공통 사망자의 카카오계정 탈퇴가 가능한가요?
- 국가별 로그인 제한 공통 국가별 로그인 제한을 설정했는데, 추가 인증이 뜨지 않아요.
- 로그인 공통 로그인을 시도하면 '접속 정보를 확인해 주세요.' 라는 안내가 나옵니다.
- 카카오계정 통합 공통 본인인증정보가 일치하지 않아 통합할 수 없다고 해요.
- 로그인 공통 로그인을 하려는데 추가 인증을 하라는 화면이 나옵니다.