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도움말 검색 결과 (총 2,124건)

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도움말 검색 결과

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    인앱결제로 구독한 내역을 my.kakao.com에서 확인할 수 있나요?

    <앱스토어 구독내역 확인 방법>My 구독 > 로그인 후 우측 프로필 클릭 > [구독정보] 탭 상단의 '앱스토어로 결제한 내역은 여기에서 확인해주세요'의 텍스트 링크 클릭<구글 플레이 구독내역 확인 방법>My 구독 > 로그인 후 우측 프로필 클릭 > [구독정보] 탭 상단의 '구글 플레이로 결제한 내역은 여기에서 확인해주세요'의 텍스트 링크 클릭

  • [My 구독][해지/환불][공통]

    웹결제 (my.kakao.com) My 구독 상품 해지 방법이 어떻게 되나요?

    [My 구독 상품 해지 방법] My 구독 페이지(https://my.kakao.com/my) > 카카오계정 로그인 > 구독 정보 페이지 하단의 '구독중인 상품'영역에서 해지할 상품  • 바로 해지 또는 해지예약 완료 시, 해지 완료에 대한 메일과 카카오톡 알림이 발송됩니다.  • 청약철회 및 환불 시 기존 결제수단으로 환불이 불가한 경우 입력하신 계좌로 환불 금액이 입금됩니다.  • 해지 예약 완료 후 해지 예정일 이전에 '다시 시작하기'가 가능하며, '다시 시작하기' 버튼은 [My 구독(my.kakao.com) > 000님이 구독중인 상품] 또는 해지  • 상품 첫 유료결제 후 7일 이내 '바로 해지' 시 상품 이용 이력이 없는 경우에는 결제 금액이 전액 환불됩니다.  

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    카카오 인증서 인증을 해야 하나요? 카카오 인증서는 무엇인가요?

    패밀리결제 서비스를 이용 시, 대표는 멤버 결제 권한 설정, 결제 승인 시, 카카오 인증서 인증을 진행해야 합니다.카카오 인증서에 관련한 도움말은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다. https://cs.kakao.com/helps?

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

    카카오톡 외 다른 수단으로 알림을 받을 수 있나요?

    판매자가 알아야 하는 중요한 메시지는 알림톡 또는 등록된 이메일을 통해 발송됩니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    PC 버전 모바일 인증 방법외 다른 방법이 있을까요?

    카카오톡 PC버전을 사용하기 위해서는 모바일 인증 과정이 반드시 필요합니다.카카오톡 PC 버전은 카카오톡 앱 이용을 보조하는 수단으로 카카오톡 앱을 통해 인증이 가능할 경우에만 사용하실 수 있습니다. PC버전 인증을 시도하신 후, 모바일 카카오톡 앱에 수신된 메시지를 통해  PC화면에 표시된 '보안 인증번호'를 입력해주세요.휴대 기기 및 카카오톡 앱 이용이 불가하여 인증번호를 확인하실 수 없는 경우에는 PC버전 이용에 도움드릴 수 없습니다. 

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]

    PC 버전 모바일 인증 방법외 다른 방법이 있을까요?

    카카오톡 MAC버전을 사용하기 위해서는 모바일 인증 과정이 반드시 필요합니다.카카오톡 MAC 전은 카카오톡 앱 이용을 보조하는 수단으로 카카오톡 앱을 통해 인증이 가능할 경우에만 사용하실 수 있습니다. MAC버전 인증을 시도하신 후, 모바일 카카오톡 앱에 수신된 메시지를 통해 MAC에 표시된 '보안 인증번호'를 입력해주세요.휴대 기기 및 카카오톡 앱 이용이 불가하여 인증번호를 확인하실 수 없는 경우에는 카카오톡 MAC버전 이용에 도움드릴 수 없습니다. 

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    제공되는 템플릿 외의 템플릿을 만들고 싶어요.

    슈퍼관리자 및 전자결재 관리자는 다음 경로를 통해 새로운 템플릿을 작성할 수 있습니다.1. 관리자 서비스 > 전자결재 > [기안양식 관리] 메뉴에서 '양식 추가' 버튼을 선택합니다.2. 기안양식 등록 페이지로 이동하여 기본 정보 설정, 기본 결재선 설정 이후 템플릿 설정 단계로 진입합니다.3. 템플릿 선택 항목 중 '자유양식'을 선택합니다.4. 에디터를 이용하여 생성을 원하는 템플릿을 작성합니다.* 폼 서식을 제공하는 템플릿에서도 에디터를 사용하여 추가 요소를 구성할 수 있습니다.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    기본 표지 외 외부 표지를 사용할 수 있나요?

    스테이지에서 제공하는 기본 표지만 사용 가능합니다. 스테이지 기본 표지는 자사 플랫폼 내에서만 사용 가능하며 타사 플랫폼에서는 사용이 불가합니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    카카오계정 외 개인정보는 어떻게 수집할 수 있나요?

    카카오계정 항목 외 개인정보는 직접 수집 항목으로 수집할 수 있습니다. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    그룹채팅방을 새로 만들어도 상대방에게 채팅방이 바로 보여지나요?

    생성하는 경우에는 메시지 발송 시점에 상대방에게 채팅방이 보여집니다.단, 이전에 생성되어 있던 그룹채팅방에 사용자를 초대하는 경우에는메시지 발송 여부와 무관하게 채팅방이 바로 노출됨을 참고

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