도움말 검색 결과

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]

  내가 참여자인 그룹 오픈채팅방에서 방장 또는 다른 참여자들이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

  신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.◼︎ 다른 참여자 신고 후 채팅방에 남아있기를 원하는 경우1) 참여자의 프로필 화면에서 [차단] 버튼을 선택합니다카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를 선택하면 신고서신고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다.◼︎ 방장 또는 다른 참여자 신고 후 채팅방에서 나가기를 원하는 경우1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 신고하고 나가기 메뉴를카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를 선택하면 신고서신고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  [Applewatch] 애플워치에서 카카오톡을 쓸 수 없어요.

  애플워치에서 카카오톡 실행 시 응답을 받지 못했다는 화면이 노출되거나, 로딩화면이 지속되는 문제가 발생했을 경우 아래 절차를 통해 문제가 지속되는지 다시 한번 확인해주세요. 1.이용중인비활성화 해주세요.3.애플워치를 재부팅 해주세요.4.Watch 앱 > 설치된 앱에서 카카오톡 앱 보기를 다시 활성화해주세요.5.모바일 카카오톡으로 문제 채팅방 진입 후 메시지 수발신이

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  비밀 채팅 메시지는 서버에 보관되지 않나요? 개인 단말기에만 저장되나요?

  단말기에만 존재하는 키로 메시지가 암호화된 후 저장되기 때문에 카카오톡 서버에 있는 정보만으로는 대화 내용을 확인할 수 없습니다.자세한 내용은 아래 안내해드리는 카카오 블로그를 참고

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

  일반채팅방에서 상대방의 프로필도 신고할 수 있나요?

  신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 상대방의 프로필을 선택합니다.2) [차단] 버튼을 선택합니다.3) [차단하고 신고] 버튼을 선택합니다.4• 프로필 신고 시 프로필 이미지 정보가 카카오팀으로 접수되며 상대방은 차단됩니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

  일반채팅방에서 상대방의 프로필도 신고할 수 있나요?

  신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 상대방의 프로필을 선택합니다.2) [차단] 버튼을 선택합니다.3) [차단하고 신고] 버튼을 선택합니다.4• 프로필 신고 시 프로필 이미지 정보가 카카오팀으로 접수되며 상대방은 차단됩니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]

  일반채팅방에서 상대방의 프로필도 신고할 수 있나요?

  신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 상대방의 프로필을 선택합니다.2) [차단] 버튼을 선택합니다.3) [차단하고 신고] 버튼을 선택합니다.4• 프로필 신고 시 프로필 이미지 정보가 카카오팀으로 접수되며 상대방은 차단됩니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

  내가 참여자인 그룹 오픈채팅방에서 방장 또는 다른 참여자들이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

  신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.◼︎ 다른 참여자 신고 후 채팅방에 남아있기를 원하는 경우1) 참여자의 프로필 화면에서 [차단] 버튼을 선택합니다카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를 선택하면 신고서신고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다.◼︎ 방장 또는 다른 참여자 신고 후 채팅방에서 나가기를 원하는 경우1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 좌측 하단의 나가기 아이콘을카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를 선택하면 신고서신고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

  내가 참여자인 그룹 오픈채팅방에서 방장 또는 다른 참여자들이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

  신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.◼︎ 다른 참여자 신고 후 채팅방에 남아있기를 원하는 경우1) 참여자의 프로필 화면에서 [차단] 버튼을 선택합니다카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를 선택하면 신고서신고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다.◼︎ 방장 또는 다른 참여자 신고 후 채팅방에서 나가기를 원하는 경우1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 좌측 하단의 나가기 아이콘을카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를 선택하면 신고서신고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다.

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  Smart Switch를 통해 카카오톡을 백업/복원하고 싶어요.

  Android OS 12 이상, 카카오톡 버전 10.5.5 이상, Smart Switch 버전 3.7.54.7 이상에서 지원됩니다.단, 아래의 경우 백업/복원이 지원되지 않으니 이용에 참고대상 기기의 카카오톡이 ‘다른 기기와 함께 사용’을 체크하여 사용중인 경우Smart Switch를 통한 카카오톡 백업/복원이 정상적으로 이루어진 경우새로운 기기에서 카카오톡 실행 시복원할 수 없으니, 가능한 빠른 시일 내에 인증을 완료해주세요.새로운 기기에서 인증이 완료되면 이전 기기의 카카오톡은 더 이상 사용할 수 없습니다.새로운 기기에서 카카오톡 실행 시

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  Smart Switch를 통해 카카오톡을 백업/복원하고 싶어요.

  Android OS 12 이상, 카카오톡 버전 10.5.5 이상, Smart Switch 버전 3.7.54.7 이상에서 지원됩니다.단, 아래의 경우 백업/복원이 지원되지 않으니 이용에 참고대상 기기의 카카오톡이 ‘다른 기기와 함께 사용’을 체크하여 사용중인 경우Smart Switch를 통한 카카오톡 백업/복원이 정상적으로 이루어진 경우새로운 기기에서 카카오톡 실행 시복원할 수 없으니, 가능한 빠른 시일 내에 인증을 완료해주세요.새로운 기기에서 인증이 완료되면 이전 기기의 카카오톡은 더 이상 사용할 수 없습니다.새로운 기기에서 카카오톡 실행 시