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도움말 검색 결과 (총 4,381건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    취소/환불 할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?

    결제하신 후 일련번호를 발급하기 전까지는 언제든지 취소/환불이 가능합니다. 일련번호 발급 후에는 취소/환불이 불가능합니다. 

  • [뉴스봇][기능 사용]

    뉴스 브리핑 정보카드 중 날씨 카드의 설정 위치를 바꾸고 싶어요.

    중복되는 지역명라면 시/군/구도 함께 입력해 원하는 지역을 설정해보세요. 위치를 설정하지 않으면 '서울특별시'의 날씨가 기본으로 노출됩니다. 

  • [카카오계정][보호조치][공통]

    카카오계정을 안전하게 보호하려면 어떻게 해야하나요?

    카카오계정을 안전하게 보호하시려면 카카오계정 비밀번호를 주기적으로 변경하시고, 이메일 서비스에서 설정한 비밀번호와는 '다른' 비밀번호로 설정하시길 바랍니다. 

  • [카카오비즈니스 세미나][비즈니스 세미나 이용안내][세미나 신청]

    클래스란 무엇인가요?

    온라인 세미나에 참석이 어려우실 경우 클래스에서 언제 원하는 시간과 주제로 VOD 세미나를 이용하실 수 있습니다.☞ VOD 세미나 바로가기

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    내 안녕지수 결과를 다시 보고 싶어요.

    카카오같이가치에 로그인하신 후 마이페이지 > 마음날씨 > 안녕지수 메뉴에서 내 안녕지수 결과를 언제 다시 확인할 수 있습니다. 

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 관리]

    예상적립금은 무엇인가요?

    예상적립금란 매체가 광고게재를 통해 벌어들인 수익금으로, 는 매일 발생할 수 있습니다.또한, 자사의 운영 기준에 따라 해당 금액은 언제든지 보정이 될 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    학과 정보가 보이지 않아요.

    서울대학교와 단국대학교의 경우 학교 측의 요청으로 학과 정보가 보이지 않습니다. 해당 학교가 아닌 다른 학교의 학과 정보가 보이지 않는 경우 고객센터로 문의바랍니다. 

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    내 모두의행동 내역을 확인하고 싶어요

    카카오같이가치에 로그인하신 후 마이페이지 >내가참여한행동 메뉴에서 스탬프와 행동 결과, 이전 리워드 정보를 언제 다시 확인할 수 있습니다.

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    인증번호 발송 전송횟수를 초과하였다고 나옵니다.

    인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 후에 다시 시도 해 주세요.

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    결제일은 언제인가요?

    매월 같은 날짜에 자동으로 결제해 드려요. 예를 들어 5일에 매달 기부를 신청했다면, 매월 5일에 자동 결제해 드려요.