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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 902건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    비즈플러그에서 보여지는 모든 플러그을 등록할 수 있나요?

    카카오비즈니스 관리자센터 >비즈플러그에서 현재 등록가능한 플러그은 개인정보이용, 카카오싱크, 위치전송, 이미지보안전송 플러그 등 총 4개입니다. 옵션 또는 결제, 옵션이 포함된 결제 플러그을 사용하시려면 고객센터로 문의하시면 안내 받으실 수 있습니다. 

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    댓글을 삭제하면, 댓글 참여기부 내역도 삭제되나요?

    '모금 중'인 모금함의 모금스토리에 댓글을 등록하시면 참여기부이 적립됩니다. 참여기부이 적립된 댓글을 삭제하실 경우 모금함의 현재 진행 상태에 따라 참여기부 삭제여부가 달라집니다. 모금이 진행 중일 때 댓글을 삭제하시면 참여기부 내역도 함께 삭제되지만, 모금이 이미 종료된 이후에는 기부이 기부처로 이미 전달되기 때문에, 댓글을 삭제하셔도 참여기부 내역은

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전이 처리되었습니다. 왜 그런가요?

    별도로 마이너스 충전을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.이 경우, 마이너스 충전이 처리된 금액 만큼 충전이 마이너스 충전 상계 항목으로 적립 (+) 처리됩니다.예시) - 기존 충전 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전이 처리되었습니다. 왜 그런가요?

    별도로 마이너스 충전을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.이 경우, 마이너스 충전이 처리된 금액 만큼 충전이 마이너스 충전 상계 항목으로 적립 (+) 처리됩니다.예시) - 기존 충전 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    플러그 등록하기 위해 사전에 어떤 준비를 해야 하나요?

    플러그 등록을 위해 먼저 다음의 사항을 점검해 주세요. 1.플러그 등록 목적 등록하실 플러그 목적을 확인해 주세요. 현재 등록 가능한 플러그은 개인정보이용/카카오싱크/위치전송/이미지보안전송 입니다.위치전송 플러그은 사전에 위치 사업자 확인 후 권한 부여 절차가 필요하며, 카카오싱크 플러그은 카카오싱크 검수를 받아 주세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    플러그 서비스 이용방법을 알려주세요. 별도의 설정이 필요한가요?

    플러그 서비스 사용하기 플러그 서비스는 서비스마다 독립적인 서비스 호출어(ex. 업비트)를 가지고 있습니다.플러그 서비스를 사용하려면 [서비스 호출어]+[명령어] 형태로 말씀해 주세요.명령어 예시 "헤이카카오, 업비트에서 비트코인 시세 알려줘" ※ 플러그 서비스 종류 및 서비스 호출어는 헤이카카오 앱의 [사이드메뉴 > 플러그 서비스]에서 확인 가능합니다. ※플러그 서비스는 별도의 설정 없이 이용 가능하나, 필요에 따라 헤이카카오 앱을 통해 계정을 연결한 후 이용할 수 있습니다.

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    같이가치 플러스 정기기부 중인데 현금영수증 발급이 불가하다고 나와요.

    기부은 '기부 공제' 대상으로 현금영수증과 중복 공제되지 않습니다. 따라서, 기부상품 정기결제 내역에 대해서 현금영수증 발급이 불가하며 기부 영수증만 발급됩니다.기부 영수증은 같이가치 고객센터 게시글을 참고해주세요.

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부영수증을 발급받을 수 있나요?

    대부분 기부 영수증 발급이 가능합니다만, 기부처의 사정에 따라 기부영수증 발급이 불가능한 모금함도 있습니다.모금함의 "모금액, 이렇게 사용됩니다"를 펼쳐보시면 기부영수증 발급에 대한 안내가 명시되어 있습니다.기부 영수증 발급 프로세스매년 12월 중순 카카오같이가치 마이페이지에 '기부영수증 발급 신청' 서비스가 오픈됩니다.여기에서 신청하시면, 국세청 연말정산간소화 서비스에서 기부영수증을 조회하실 수 있습니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    예약하기에 입점이 불가한 업종이 있나요?

    일부 업종은 사용자 보호를 위해 예약하기 서비스 입점 대상에서 제외됩니다.아래 명시된 업종 외에도 서비스 운영정책 및 품질관리에 따라 입점이 제한될 수 있습니다.- 거래제한업종 :, 전자담배, 금연보조제, 주류홍보, 주류판매, 전통주판매, 총포도검홍보, 호신용 가스총, 전기충격기- 성인 / 금융 / 흥신소 / 사행성(게임) / 특수전자상거래- 기타: 비의료

  • [신고센터][디지털 유산 정책]

    사망자의 계정 및 게시물 관련 디지털 유산 정책 안내

    계정 및 게시물 관련 정책제27조(목적)본 절은 인터넷 이용자가 사망할 경우 생전의 이용한 계정 및 게시물 등의 처리 방식을 정함에 그 목적이 있다.제28조(계정)① 회원사는 상속에게피상속의 계정 접속권 등을 원칙적으로 제공하지 아니한다.② 1항에도 불구하고, 피상속의 계정 중 사이버머니 등 경제적 가치가 있는 디지털 정보의 경우 관계 법령 및 약관에 따라이를 상속에게 제공할 수 있다.제29조(계정 폐쇄 요구 등)① 상속은 다음 각호의 사항을 사업자에게 소명하여 피상속의 계정 폐쇄를 요청할 수 있다.1. 삭제를 요청하는 계정이 피상속의 계정이라는 사실2. 피상속의 사망 사실3. 요청인이 피상속의 재산상속이라는 사실② 사업자는 상속의 요청에 따라, 상속에게 게시물 등 공개된 콘텐츠를 별도의 매체에 복사하여 주는 백업서비스를 제공할 수 있다.