카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 탈퇴 공통 '카카오계정을 탈퇴하려면 서비스 해지나 설정을 변경해야 한다'고 합니다. 어떤 경우에 카카오계정을 탈퇴할 수 없나요?
- 로그인 공통 로그인을 시도하면 '브라우저 설정을 확인해 주세요.'라는 안내가 나옵니다.
- 2단계 인증 공통 2단계 인증이 무엇인가요?
- 도용/해킹 의심 공통 내가 로그인한 것은 맞는데, 로그인한 IP 확인해 보니 내가 사는 지역이 아닙니다.
- 국가별 로그인 제한 공통 허용하지 않은 국가에서 로그인을 할 수 없어요.
- 서비스 이용 문의 이모티콘을 구입하려고 하는데 다른 서비스에서 사용할 수 있나요?
- 카카오 이모티콘샵 (웹) 카카오 이모티콘샵에서 구입한 상품은 어디에서 이용할 수 있나요?
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '구입를 완료할 수 없음. 도움이 필요한 경우 iTunes 지원에 문의하십시오.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [원스토어] '상품 조회를 위해 서비스 모듈 설치가 필요합니다.'는 문구가 노출돼요
- 서비스 이용 문의 이모티콘이 기간 만료되었대요.
- 기타 iOS 새로운 촬영 기능은 어떤 기능과 효과가 있나요. 어떻게 사용하나요.
- 기타 안드로이드 새로운 촬영 기능은 어떤 기능과 효과가 있나요. 어떻게 사용하나요.
- 기타 iOS 스토리에서 사진이나 영상을 찍은 후 꾸미기를 하고 싶어요.
- 기타 안드로이드 스토리에서 사진이나 영상을 찍은 후 꾸미기를 하고 싶어요.
- 기타 공통 스토리에서 물건을 구입하다가 사기를 당했어요.