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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 136건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    카카오에서 제 운영상황에 맞는 대행사를 추천해 수 있나요?

    카카오는 공정한 영업 환경 조성을 위해 특정 대행사를 추천해 드리지 않습니다.카카오의 공식 대행사와 충분한 상담 후 광고 운영 상황에 맞는 대행사를 선택해 시길 바랍니다.▶ 키워드

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와실 수 없나요?

    않고도 직접 광고 운영이 가능합니다.다만 공식 대행사에게 광고 대행을 맡기시면 광고 등록부터 관리까지 다양한 서비스와 광고전략 제안을 받으실 수 있습니다.카카오광고를 이용하는 광고라면공식 대행 사칭 업체와 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별히 주의해 세요.검색 광고 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인하실 수 있습니다.▶ 카카오광고 공식 대행사 바로가기

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    모니터링 용도로 타 광고의 광고를 클릭하는 것도 무효클릭인가요?

    일반적으로 사용자의 검색 패턴에서 벗어나 광고 효과가 없는 클릭을 무효클릭으로 규정합니다.따라서 타 광고의 광고를 모니터링 용도로 클릭하는 것 또한 무효클릭에 해당할 수 있습니다

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려세요

    등록 및 광고 운영할 경우, 영역별 한도를 초과하지 않더라도 카카오 광고의 시스템 및 프로세스에 과부하가 발생할 수 있습니다.카카오 광고의 광고 품질 저하 및 원활한 운영에 지장을 광고 계정 대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인 및 광고그룹을 대량 생성3) 그 외 기계적/인위적 방법으로 캠페인/광고그룹/소재 등을 대량 생성※ 참고사항광고가경고 알림을 발송하기 전에는 광고의 광고계정에 어떠한 조치도 취하지 않습니다.

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    갑자기 광고의 노출 및 클릭수가 증가하여 무효클릭으로 의심됩니다.

    캠페인 전략 설정에서 일예산 또는 입찰 상향 조정2. 광고 그룹의 품질지수 상승 (ex. 품질지수 6-7단계는 노출 우대를 받음)3.랜딩 페이지의 비효율적인 구성 (사이트 구성)위의 내용을 점검 하셨는데도 무효클릭이 의심 되신다면 고객센터로 문의해 시기 바랍니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][광고 관리]

    [톡채널검색] 동일한 키워드를 여러 광고가 구매한 경우 어떤 광고가 노출되나요?

    1개 키워드에 다수의 광고가 매핑되는 경우, 사용자 관심사를 고려한 광고가 노출됩니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    Kakao 키워드광고 상품 최상단 고정 노출이 가능한가요?

    •사이트 등록 서비스 : 사이트 등록 은 무료 서비스이며 광고님께서 직접 등록 가능합니다.실시간 노출 순위 결정에는 입찰 외에도 성과 및 품질 등이 고려된 품질지수가 함께 반영되기 때문에 최상단에 고정으로 노출되기는 매우 어렵습니다.불법영업행위로 인한 피해 예방 및 대처방법1또한, 광고 상품의 계약 내용을 명확히 확인해 시고 한국온라인광고협회에서 발간한 온라인 광고 계약 확인서 를 참고하시면 보다 상세하게 의사항을 확인하실 수 있습니다.3.상품 및상담을 원하실 경우 한국인터넷광고재단의 대표전화(02-785-1372)와 홈페이지(www.kiaf.kr) 또는 한국인터넷진흥원 ICT분쟁조정지원센터(1661-5714)로 신청하여 시기광고 여러분께서 신고해 시는 내용은 익명성이 보장되며 다른 광고의 피해를 예방하는 사례 및 해당 불법 업체에 대한 법적 대응 시 중요한 자료로 활용될 것입니다.카카오는 광고님의

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    대량 업로드 진행 후 광고 사이트의 서버가 일시적으로 다운될 수 있나요?

    대량의 심사 요청 건 수에 따라 광고 사이트가 일시적으로 다운되는 현상이 발생할 수 있습니다.키워드 및 소재의 랜딩URL의 유효성 검증을 위해 URL 접속 가능 여부를 체크하는 과정에서트래픽이 발생하기 때문에 동일한 URL이 아닌 각각의 다른 URL의 대량의 업로드 작업을 예상하신다면 사이트의 트래픽을 고려하여 업로드 및 광고 운영 해 시길 권장드립니다.▶ 대량

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

    (주류 업종은 ☞주류 업종별가이드 기준에 부합할 경우에 한 광고 집행 가능)2. 성인 관련 서비스(성인방송, 성인커뮤니티, 성인용품 등)은 광고 집행이 불가합니다.3.업종과 유사하다고 판단되는 경우 광고의 게재를 거부하거나 중단할 수 있으며,카카오 내부 정책에 따라 광고집행이 불가할 수 있습니다.자세한 업종별 가이드는 아래 링크를 클릭하여 확인해 세요

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    대량 업로드를 통해 무엇을 할 수 있나요?

    대량 업로드 메뉴를 통해 대량의 키워드와 소재 등을 등록하거나 입찰, 일예산, ON/OFF 상태 등을 변경 하실 수 있습니다.등록 또는 수정에 해당하는 총 10개의 업로드 유형 별소재 연결- [수정]광고그룹- [수정]캠페인- [삭제]모든 유형 사용업로드 유형을 선택한 뒤 템플릿 다운로드가 가능하며, 템플릿 가이드에 맞춰 작성 후 다시 CSV파일로 업로드 해시면대기중일땐 해당 작업 취소 가능하며, 목록 위의 [새로 고침] 버튼을 클릭하면 업데이트된 작업 상태를 확인할 수 있습니다.- 대량 업로드로 인한 심사 요청 건수가 급증할 경우 광고