도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][기타]

  [SENA 헬멧] 스마트폰 알림 창에 헤이카카오 알림이 지워지지 않네요. 어떻게 없애나요?

  따라서 스마트폰에서 헤이카카오 알림이 상시 노출되어 있는 상태입니다. 해당 알림을 제거하시려면 아래 방법 중 하나를 선택해서 진행해 주세요.. - [스마트폰의 블루투스 설정]에서 SENA 헬멧을 등록 해제해 주세요. - [스마트폰 설정 > 애플리케이션 > 헤이카카오]에서 앱을 강제 중지해 주세요. - [스마트폰 설정 >

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  다른 스마트폰에서 미니헥사를 연결하고 싶어요. 여러 대의 스마트폰에서 동시에 스피커를 관리할 수 있나요?

  동일한 카카오계정으로 연결한다면 가능합니다. 미니헥사는 다중 사용자 연결을 지원하지 않습니다.새로운 계정에 연결하는 경우, 기존에 등록한 계정의 미니헥사 상세화면에서 '기기연결해제' 후 새로운 계정에 연결해 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  다른 스마트폰에서 카카오미니를 연결하고 싶어요. 여러 대의 스마트폰에서 동시에 스피커를 관리할 수 있나요?

  한 대의 기기에는 하나의 카카오계정만 연결 가능합니다. 카카오미니는 다중 사용자 연결을 지원하지 않습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  현재 날씨는 어디를 기준으로 알려주나요?

  카카오미니의 경우 설정된 위치를 기반으로 날씨를 안내하며, 헤이카카오 앱은 스마트폰의 현재 위치를 기준으로 날씨를 알려드립니다.카카오미니의 위치 정보는 기기 등록 시 스마트폰의 위치를 기준으로 설정됩니다.※현재 위치가 해외인 경우, 실시간 위치 기반의 날씨 정보를 제공하지 않습니다. ※해외 날씨가 궁금하실 경우, 해외 국가명, 도시명과 함께 날씨 정보를 물어보세요. (ex.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론 이용] 내 멜론계정만 사용해야 하나요?

  헤이카카오에 가입한 카카오계정과 멜론계정의 사용자 정보가 일치하지 않아도 사용할 수 있습니다. '멜론 ID/PW 로그인'을 이용하여 원하는 멜론계정으로 로그인하실 수 있습니다.멜론 아이디로 이용하기 1) 헤이카카오 앱에서 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 멜론 설정] 선택 2) '멜론 ID/PW 로그인' 버튼 누르고, 멜론계정 로그인

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [TV 셋톱박스 이용] 연결된 TV를 해제하고 싶어요.

  앱 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > TV 설정] 선택 2) 연결을 해제하려는 셋톱박스 선택 3) 셋톱박스 설정 화면 하단 '연결된 TV 셋톱박스'에서 연결해제 버튼 선택 제3자 정보동의를

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  카카오미니를 어떻게 탐색하나요?

  기기 연결 과정에서 앱의 안내에 따라 스마트폰의 블루투스를 켜주세요. 단, 안드로이드 KitKat 버전(4.4.x)의 스마트폰에서는 블루투스가 아닌 Wi-Fi로 동작합니다.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  미니링크로 무엇을 할 수 있나요?

  미니링크는 헤이카카오앱 또는 미니 스피커와 연결하여 헤이카카오 서비스를 이용할 수 있는 액세서리입니다.휴대폰)의 스피커로 출력 전환됩니다. - 연결된 마스터 기기의 스피커 설정 상태에서 미니링크의 스피커로 출력 전환됩니다.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  아이폰(iOS) 개인용 핫스팟 연결에 실패해요.

  미니헥사에서만 연결이 안 되는 경우 - [스마트폰 > 설정 > 개인용 핫스팟]에서 '개인용 핫스팟'이 켜져 있는지 확인해 주세요. - 개인용 핫스팟의 비밀번호를 정확하게 입력했는지확인해 주세요. - 스마트폰의 iOS 버전이 최신 버전인지 확인해 주세요.다른 기기에서도 개인용 핫스팟 연결이 안 되는 경우 [스마트폰 > 설정 > 일반 > 재설정]에서 [네트워크 설정 재설정]을 한 후, 다시 시도해 보세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  아이폰(iOS) 개인용 핫스팟 연결에 실패해요.

  카카오미니에서만 연결이 안 되는 경우 - [스마트폰 > 설정 > 개인용 핫스팟]에서 '개인용 핫스팟'이 켜져 있는지 확인해 주세요. - 개인용 핫스팟의 비밀번호를 정확하게 입력했는지확인해 주세요. - 스마트폰의 iOS 버전이 최신 버전인지 확인해 주세요.다른 기기에서도 개인용 핫스팟 연결이 안 되는 경우 [스마트폰 > 설정 > 일반 > 재설정]에서 '네트워크 설정 재설정'을 한 후, 다시 시도해 보세요.