본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 666건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    통계 데이터의 기준을 알고 싶어요.

    그 외 서비스 이모티콘비즈/쇼핑광고 서비스는 각 서비스별로 제공하는 관리 화면에서 이용하실 수 있도록 연결 경로가 노출됩니다.

  • [카카오스토리][기타][공통]

    글이나 댓글, 프로필을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.

    검토가 진행중인 경우 이용자가 인지할 수 있도록 안내 메시지가 노출 될 수 있는 양해 부탁드립니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    카카오비즈니스란 무엇인가요?

    채널 회원도 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환해주셔야 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.카카오비즈니스 통합 대상 서비스는 아래와 같으며, 향후 신규 오픈되는 서비스도 추가될 예정인

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    서비스 이용수수료가 무엇인가요?

    카카오페이 카드 - 카카오페이 머니 - 신용카드 - 휴대폰결제 - 무통장입금 - 포인트결제 결제수수료 - 호스팅사 : 호스팅사별 상이 - 독립몰 : 최대 3.4% ※ 파트너센터 > 판매정보

  • [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

    카카오톡 혜택쌓기란?

    .- 카카오톡 혜택쌓기의 서비스 및 광고 운영은 (주)엔비티에서 운영대행하고 있습니다.서비스 이용 및 광고 운영에 대한 궁금한 은 [이용문의]에서 문의를 접수해주시면 더 빠르게 답변을

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    1:1 채팅방에서 메시지를 검색하고 싶어요.

    (데이터베이스 갱신을 재시도하는 경우 처음부터 재진행되는 참고 부탁드립니다.)

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 배송비는 어디에서 입력할 수 있나요?

    [판매정보 > 택배사/ 배송지 정보관리] 메뉴에서 반품 배송비를 입력하실 수 있습니다.페이지 하단 '반품 택배사/ 배송지' 영역의 '반품 택배비 (편도)' 항목에 편도 반품 택배비를

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고자료 메뉴에선 어떤 것들을 확인할 수 있나요?

    부가세 신고자료 메뉴에서는 부가세 신고를 위한 판매의 매출 내용을 확인할 수 있습니다.

  • [티스토리][탈퇴/재가입][탈퇴/재가입]

    탈퇴 인증 메일이 수신되지 않아요.

    있으니 조금만 기다려 주세요.네트워크 상황이나 메일 수신 서버 사정에 따라 전송이 지연될 수 있습니다.보통 5분 이내에 수신되지만, 길면 30분 ~ 최대 1일까지 지연될 수 있다는

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산내역]

    정산 금액은 어떻게 계산되나요?

    충전금 : 마이너스 정산이 발생한 경우, 처리되었던 마이너스 충전금이 이번 정산 금액에 
상계되는 경우에 발생하는 항목 - 충전금 상계 : 정산 금액에서 마이너스가 발생했을 때, 판매