카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 광고 만들기/보고서 광고관리 쿠폰번호는 어떻게 받을 수 있나요?
- 결제 관리 캐시 관리 신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?
- 심사 가이드 구성 가이드 이모티콘 구성 가이드가 궁금합니다.
- 심사 가이드 구성 가이드 브랜드이모티콘 광고 집행 기준이 궁금합니다.
- 심사 가이드 업종 가이드 광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?
- 결제관련 문의 일반 결제가 완료되었지만, 구매/선물한 이모티콘이 보이지 않아요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '이모티콘 다운로드가 지연되고 있습니다.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '구입를 완료할 수 없음. 도움이 필요한 경우 iTunes 지원에 문의하십시오.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 일반 이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?
- 패밀리 결제 공통 카카오 인증서 인증을 해야 하나요? 카카오 인증서는 무엇인가요?
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청 시, 바로 취소가 되나요?
- 포인트/찜 주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.
- 주문/결제/배송 결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 가입/탈퇴 탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.
- 포인트/찜 포인트 적립은 언제 되나요?