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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,238건)

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  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    카카오 채널은 어떤 서비스인가요?

    채널은 누구나 무료로 만들 수 있는 비즈니스 홈입니다. 사진, 동영상 등 다양한 형태로 포스트를 발행할 수 있으며메시지 기능을 통해 브랜드의 정보와 혜택을 확실하게 전달할 수 있습니다. 또한 고객과의 실시간 커뮤니케이션을 할 수 있는 채팅 기능도 제공합니다. 지금 무료로 만들어 새로운 비즈니스 홈을 경험하세요. 

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][채널 설정]

    카카오 채널 연결은 어떻게 하나요?

    카카오 채널 연결은 소유자에 한하여 설정할 수 있으며, 소유자는 반드시 연결을 원하는 카카오 채널의 관리자 권한이 있어야 합니다.연결이 완료되면 카카오 창작센터 연결 서비스 > 채널 목록에 제공됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][카카오톡 채널 변경]

    카카오 채널 변경은 어떻게 하나요 ?

    카카오 채널은 [관리자센터 > 판매점정보 > 쇼핑몰연동관리] 메뉴에서 변경 신청을 하면 톡체크아웃 서비스 담당자의 승인 후에 반영이 됩니다.승인 시점부터 톡체크아웃 서비스 알림은

  • [카카오게임][카카오게임 앱]

    카카오을 탈퇴하면 게임에서도 탈퇴되나요?

    게임은 카카오계정에 연동되므로 카카오을 탈퇴하셔도 게임은 탈퇴되지 않습니다.단, 카카오을 탈퇴하면 카카오계정을 제외한 모든 정보가 삭제되므로 기존에 게임에서 사용하던 카카오 대화명/프로필 이미지/친구목록은 불러올 수 없습니다. 계속 카카오 대화명/프로필 이미지/친구목록을 연동하시려면 카카오에 가입하시고 더보기>카카오계정에서 사용하시던 카카오계정을 연동하세요.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    카카오과 다른 계정으로 로그인하고 싶어요.

    로그인 화면에서 [직접 입력해서 로그인]을 선택해 카카오계정이 아닌 다른 이메일 계정으로 카카오뮤직을 이용할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    등록한 카카오 ID를 "카카오 ID로 친구 검색"에서 검색되지 않게 하고 싶어요.

    내 프로필 우상단의 "프로필 관리[]" 버튼을 눌러 나온 화면에서 "카카오 ID" 메뉴를 선택합니다. 

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오 메시지가 도착하면 스피커가 알려주는 기능을 설정하고 싶어요.

    스피커에 "[친구 이름]에게 카카오 오면 알려줘"라고 말해보세요. 1시간 동안 해당 친구에게 카카오 메시지가 오면 스피커가 먼저 알려줍니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    같은 전화번호로 가입된 카카오이 있다고 보이고 카카오을 쓸 수 없어요

    같은 번호로 다른 카카오계정을 생성하여 카카오을 가입 또는 로그인 할 경우 인증이 만료되어 이전에 사용한 카카오에 표시되는 화면입니다. 일정 기간이내 재인증하지 않을 경우 이전 정보를 유지할 수 없으므로 이용하려는 카카오 앱이 설치된 기기에서 휴대폰 번호를 인증 후 서비스를 이용해주세요. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    카카오 사용 중 구글 플레이 스토어에서 카카오 기능이 다운로드 되었어요.

    안드로이드 버전 카카오은 효율적인 서비스 제공을 위해 일부 기능을 앱 설치 시점이 아닌 기능이 필요한 시점에 다운로드 받고 있습니다.대상 기능 다운로드 시, 카카오 화면에 불러오기 안내 팝업이 노출되고 구글 플레이 스토어 알림이 나타날 수 있습니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    같은 전화번호로 가입된 카카오이 있다고 보이고 카카오을 쓸 수 없어요

    같은 번호로 다른 카카오계정을 생성하여 카카오을 가입 또는 로그인 할 경우 인증이 만료되어 이전에 사용한 카카오에 표시되는 화면입니다. 일정 기간이내 재인증하지 않을 경우 이전 정보를 유지할 수 없으므로 이용하려는 카카오 앱이 설치된 기기에서 휴대폰 번호를 인증 후 서비스를 이용해주세요.