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도움말 검색 결과 (총 672건)

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  • [카카오톡][멀티프로필][iOS]

    그룹 채팅방에서 '프로필별 대화상대'는 어떤 메뉴인가요?

    그룹 채팅방의 '프로필별 대화상대'는 각 대화상대가 나의 어떤 프로필을 보고 있는지 확인할 수 있는 메뉴입니다.아래 안내해드리는 경로를 통해 프로필별 대화상대를 확인할 수 있습니다.- 그룹 채팅방 > 우측 상단 메뉴 [≡] 버튼 > 대화상대 영역 내 프로필 우측 [프로필+숫자] 버튼 > 프로필별 대화상대*'프로필별 대화상대'는 멀티프로필을 1개 이상 갖고 있을

  • [카카오톡][멀티프로필][Windows]

    그룹 채팅방에서 '프로필별 대화상대'는 어떤 메뉴인가요?

    그룹 채팅방의 '프로필별 대화상대'는 각 대화상대가 나의 어떤 프로필을 보고 있는지 확인할 수 있는 메뉴입니다.아래 안내해드리는 경로를 통해 프로필별 대화상대를 확인할 수 있습니다.- 그룹 채팅방 > 상단 채팅방 프로필 버튼 > 대화상대 목록 내 프로필 우측 [프로필+숫자] 버튼*'프로필별 대화상대'는 멀티프로필을 1개 이상 갖고 있을 때 제공됩니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    새로 미니를 더 쉽게 연결할 수는 없나요?

    이미 미니 C 또는 미니헥사를 사용 중 두 번째 기기를 연결하는 경우 기존에 사용 중이던 미니 C 또는 미니헥사를 통해 연결이 가능합니다. 음성명령으로 연결 1) 기존에 사용 중인 기기와 새로 연결할 기기의 거리를 가깝게 배치합니다. 2) 기존에 사용 중인 기기에게 미니 C 또는 미니헥사 연결을 요청합니다. 3) 연결이 끝날 때까지 두 기기의 거리를 유지합니다. ※ 미니 C와 미니헥사만 지원되는 기능입니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 미니 C 연결해 줘" "헤이카카오, 미니헥사 연결해 줘"

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    내가 로그인한 것은 맞는데, 로그인한 IP 확인해보니 내가 는 지역이 아닙니다.

    먼저, 회원님께서 3G나 LTE 등 모바일 네트워크나 VPN을 이용한다면 IP로 조회된 지역이 회원님께서 로그인 시도한 지역과 다르게 나타날 수 있습니다. 위 사항을 참고하시고 메시지를 받은 일시에 회원님께서 로그인 하신 적이 없는지 다시 한번 확인 부탁드립니다.* KISA에서 제공하는 사이트에 표시되는 IP위치는 인터넷 서비스 사업자의 위치이므로 실제 로그인한 위치와 일치하지 않을 수 있습니다.만일, 회원님께서 해당 서비스에 로그인 하지 않으셨는데 [계정 로그인 알리미] 메시지를 수신하셨다면 카카오계정 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호를 변경하시고, 카카오계정의 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호를 서로 다른 비밀번호로 설정하시길 바랍니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    움직이는 프로필은 어떻게 설정하나요?

    움직이는 프로필을 설정하는 방법은 2가지입니다.(1) 카카오톡에서 설정하는 방법 "내 프로필 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 앨범에서 사진/동영상 선택" 에서 기기의 앨범에 저장된gif 혹은 동영상을 선택하여 편집을 합니다.(2) 카카오스토리에서 설정하는 방법 "내 프로필 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 카카오스토리로 설정"을 통해 스토리 앱을 실행하여이미 등록된 동영상을 불러오거나 직접 동영상을 촬영하여 편집 후 프로필로 설정이 가능합니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    움직이는 프로필은 어떻게 설정하나요?

    움직이는 프로필을 설정하는 방법은 2가지입니다.(1) 카카오톡에서 설정하는 방법 "내 프로필 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 앨범에서 사진/동영상 선택" 에서 기기의 앨범에 저장된gif 혹은 동영상을 선택하여 편집을 합니다.(2) 카카오스토리에서 설정하는 방법 "내 프로필 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 카카오스토리로 설정"을 통해 스토리 앱을 실행하여이미 등록된 동영상을 불러오거나 직접 동영상을 촬영하여 편집 후 프로필로 설정이 가능합니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

    움직이는 프로필은 어떻게 설정하나요?

    움직이는 프로필을 설정하는 방법은 2가지입니다.(1) 카카오톡에서 설정하는 방법 "내 프로필 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 앨범에서 사진/동영상 선택" 에서 기기의 앨범에 저장된gif 혹은 동영상을 선택하여 편집을 합니다.(2) 카카오스토리에서 설정하는 방법 "내 프로필 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 카카오스토리로 설정"을 통해 스토리 앱을 실행하여이미 등록된 동영상을 불러오거나 직접 동영상을 촬영하여 편집 후 프로필로 설정이 가능합니다.

  • [카카오TV][공통]

    닉네임 및 프로필 사진은 어디서 확인하며, 변경은 어떻게 하나요?

    카카오TV는 카카오톡 프로필을 사용합니다.따라서 프로필을 변경하시려면 카카오 계정에서 변경하셔야 합니다.다만 아래 방법을 통해 프로필을 확인하실 수 있습니다.카카오 계정 바로가기 >PC웹로그인 후, 오른쪽 상단의 프로필 버튼을 클릭하면 닉네임 및 프로필 사진을 확인할 수 있습니다.2.모바일 웹2.1 모바일웹 우측 상단 프로필 버튼을 클릭합니다.2.2 메뉴가 보이면서 상단에 프로필사진과 프로필이 나옵니다.

  • [카카오톡][멀티프로필][Windows]

    친구에게 어떤 프로필을 보여줄지 어떻게 설정할 수 있나요?

    내 멀티프로필의 친구관리에서 설정 - 내 멀티프로필 클릭 > 하단 친구관리 버튼 클릭 > 친구 선택 > 이동 버튼 클릭 > 이동할 프로필 선택 > 확인 * 환경설정 > 멀티프로필 탭친구의 프로필에서 설정- 친구의 프로필 > 우측 상단 더보기 버튼(…) > 멀티프로필 설정 > 친구에게 보여줄 프로필 선택 > 확인3.채팅방별 친구관리에서 설정 - 그룹 채팅방 > 상단 채팅방 프로필 버튼 > 대화상대 목록 내 프로필 우측 [프로필+숫자] 버튼 > 하단 채팅방 친구 관리 버튼 클릭 > 친구 선택 >이동 버튼 클릭 > 이동할 프로필 선택 > 확인*프로필별 친구관리 페이지 제목 우측의 화살표()를 클릭하여 채팅방별 친구관리 메뉴로 진입이 가능합니다.4.친구추가 완료 시 설정 - 친구탭 > 상단 친구추가 메뉴 클릭 > ID/연락처로 친구추가 > 친구추가 완료 후 '멀티프로필 지정' 버튼 클릭 > 이동할 프로필 선택 > 확인

  • [카카오톡][멀티프로필][iOS]

    친구에게 어떤 프로필을 보여줄지 어떻게 설정할 수 있나요?

    내 멀티프로필의 친구관리에서 설정- (친구 지정 추가) 내 멀티프로필 > 하단 친구 관리 버튼 > 프로필 친구 관리 화면 > '지정친구 추가' 버튼 클릭 > 설정하고 싶은 친구 선택상단 '다음' 클릭 > 친구 선택 > 확인 - (친구 지정 해제) 내 멀티프로필 > 하단 친구 관리 버튼 > 프로필 친구 관리 화면 > 우측 상단 '편집' 버튼 클릭 > 친구 프로필*멀티프로필 친구 지정을 해제하면 해당 친구는 나의 기본프로필을 보게됩니다. *채팅방별 친구 지정 추가에서 친구로 추가하지 않은 대화상대는 멀티프로필로 설정할 수 없습니다.2.친구의 프로필에서 설정- 친구의 프로필 > 우측 상단 더보기 버튼(…) > 멀티프로필 설정 > 친구가 보는 내 프로필 선택 > 확인3.채팅방에서 설정- 그룹채팅방 > 우측 상단 메뉴 [≡] 버튼 > 대화상대 영역 내 프로필 우측의 [프로필+숫자] 버튼 > 프로필별 대화상대 화면 상단의 '편집' 선택 > 친구에게 보여줄