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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 480건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    지금까지 주문한 제품 내역을 확인하고 싶습니다.

    주문 내역은 아래 경로를 통해 확인이 가능합니다.※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문, 배송 내역※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈  하단 마이 탭

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

    기타 환급/공제에는 어떤 내역들이 포함되나요?

    기타환급/ 공제는 결제금액/ 포인트 정산/ 지정택배 정산 외에 기타 사유로 추가 지급/ 차감되는 내역입니다.단, 기타 정산 내역으로 충전금이 적립된 경우 언제든지 정산 계좌로 출금할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

    지정택배 정산에는 어떤 내역들이 포함되나요?

    톡체크아웃 지정택배로 자동수거지시가 진행된 상품의 배송비의 정산 내역입니다.청구된 지정택배 배송비의 상품 상세는 판매관리에서 송장번호 검색을 통해 확인할 수 있습니다. 단, 기타 정산 내역으로 충전금이 적립된 경우 언제든지 정산 계좌로 출금할 수 있습니다.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

    응모한 내역을 수정할 수 있나요?

    아니오, 응모한 내역은 수정할 수 없습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산내역]

    기타 환급/공제에는 어떤 내역들이 포함되나요?

    기타환급/ 공제는 기타 사유로 추가 지급/ 차감되는 내역입니다. 상세 사유는 건별 메모로 확인 가능하며, 추가 사유 확인이 필요한 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.단, 기타 정산 내역으로 충전금이 적립된 경우 언제든지 정산 계좌로 출금할 수 있습니다.

  • [카카오워크][웨비나]

    웨비나 채팅 내역을 다운로드하고 싶어요.

    웨비나를 만든 주최자는 '채팅 다운로드' 아이콘을 선택하여 지금까지의 채팅 내역을 다운로드할 수 있습니다.단, 웨비나 종료 후에는 다운로드할 수 없으니 유의해 주세요.

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드 이용 내역에는 어떤 정보가 표시되나요?

    카드 이용 내역에는 다음과 같은 정보가 표시됩니다.카드 이용내역 표시정보 - 거래 일시 - 거래 금액 - 카드명 - 부가세 - 봉사료 - 가맹점 명 - 가맹점 주소 - 가맹점 전화번호 ◼︎ 잠깐, 알아두세요!

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

    충전, 환불한 내역을 확인하고 싶습니다.

    광고계정 > 설정 > 캐시관리 내 충전내역에서 조회 가능하며, 오늘/어제/이번 주/지난 주/최근 7일/최근 14일/최근 30일/이번 달/지난 달/전체/맞춤설정으로 조회 가능합니다.거래일시

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

    응모 내역을 확인할 수 있나요?

    아니오, 현재 응모한 내역을 참여자가 확인할 수 있는 서비스는 제공하지 않고 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약 내역을 삭제할 수 있나요?

    삭제하는 방법은 "예약하기 홈> 마이페이지> 예약내역 목록"에서 삭제하고자 하는 예약건의 오른쪽 상단영역의 "︙(점 3개 버튼) " 을 눌러 [삭제하기]를 선택하면 됩니다. ※ 삭제한예약내역은 다시 복구 할 수 없으므로 신중히 처리해 주세요.