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도움말 검색 결과 (총 92건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅 이용제한이 적용되는 사유는 어떤 것이 있나요?

    .]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    특정 채널이 제 이름과 채널을 무단으로 사칭하고 있습니다. 제재하려면 어떻게 해야하나요?

    > 우측 상단 더보기 선택 > 환경설정(톱니바퀴) 선택 > 맨 하단 [채팅방 나가기] 선택 > 신고하고 나가기[권리침해 신고]◼︎ 권리침해 센터 접속http://www.kakao.com절차에 맞게 양식 작성 후 홈페이지 문의하기(http://www.kakao.com/requests?홈페이지를 이용한 접수가 어려우신 경우 아래 안내드리는 방법을 통해 접수 부탁드립니다.- 메일접수 : right@kakaocorp.com- 팩스접수 : 02-2088-3355- 우편접수권리침해 신고요청서※ 개인정보 보호를 위해 신분증 내 주민등록번호 뒷자리, 주소, 발급일자는 마스킹 후 제출 부탁드립니다.아울러 권리침해 양식은 웹페이지(http://www.kakao.com

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?

    .▶︎ 피해구제신청 접수하기 https://cs.kakao.com/conflict

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서 카카오계정 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? 카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 비밀번호 찾기 ]계정을 안전하게 보호하기 위해

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    안드로이드 사용자 테마가 안보여요

    android.intent.category.LAUNCHER"/>                  [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    비즈니스 인증을 받지 않은 카카오톡 채널을 어떻게 구분할 수 있나요?

    오픈 플랫폼이나 비즈니스 인증 과정(사업자등록증 제출 후 심사 과정 필요)을 통해 채널에 대한 검증을 거치고 있으며, 검증이 완료된 경우 채널 홈 > 채널명 우측에 비즈니스 뱃지를 부여하고

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    세이프봇은 기능이 무엇인가요?

    .- 욕설이나 비속어를 변형한 메시지- 혐오나 증오발언이 포함된 메시지- 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지카카오톡 운영정책 https://www.kakao.com/talksafety

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    세이프봇 기능이 무엇인가요?

    .- 욕설이나 비속어를 변형한 메시지- 혐오나 증오발언이 포함된 메시지- 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지카카오톡 운영정책 https://www.kakao.com/talksafety

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정이 기억나지 않아요.

    카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서  카카오계정을 찾을 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? 카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]카카오계정은 아래 두 가지 방법으로

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서 카카오계정 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? 카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 비밀번호 찾기 ]이메일 인증 후에 확인된 프로필