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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 145건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    로그인 시도시 SMS 인증번호 4자리 수신이 되지 않습니다.

    네트워크 상황에 따라 인증번호 발송 시간이 다소 지연될 수 있습니다.인증번호가 바로 수신되지 않더라도 잠시만 기다려주세요.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    비밀 채팅 메시지는 서버에 보관되지 않나요? 개인 단말기에만 저장되나요?

    비밀채팅 메시지는 휴대 기기가 꺼져 있거나, 장기간 해외여행 등의 이유로 메시지를 바로 받지 못하는 상황에 대비하기 위해서 2~3일간 서버에 임시로 저장됩니다. 

  • [Kakao i 번역][일반]

    예사말 높임말 번역은 어떻게 설정하나요?

    외국어->한국어 번역시 번역 결과창 우측 상단에 문체 번역 옵션을 통해 설정할 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '할인쿠폰'의 사용방법이 궁금합니다

    내가 보유중이며 현재 사용가능한 할인쿠폰 리스트는 구매하기/선물하기 결제시도시 결제확인창에서 확인가능하며, 결제시 적용을 원하는 할인쿠폰을 선택하면, 해당 할인쿠폰에 기재된 비율로

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    앱 다운로드 후 로그인 시도시 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.

    최근에 카카오톡을 재설치하신 경우라면, 카카오톡에서 계정 등록을 먼저 확인해보세요. 카카오톡 > 더보기 > 내 프로필에서 카카오 계정을 등록하셔야 카카오 계정을 사용하는 앱에서 정상적으로 로그인이 가능합니다. 카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 주시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해주세요. 

  • [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

    자격증 화면에 사진이 나오지 않아요.

    2005년 이전에 취득한 자격증에 경우 아래 이미지와 같이 사진이 없을 수 있습니다.사진 등록/변경 문의는 한국산업인력공단에 문의해주세요.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    카카오톡 PC 삭제가 되지 않아요.

    윈도키+x 를 눌러 작업관리를 실행하시고, 작업관리창의 프로세스 리스트에서 Kakao Talk.exe를 종료하신 후, 다시 시도해 주시길 바랍니다.

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    확장키워드가 노출되지 않는 것 같아요.

    결과를 치환하여 제목/설명 문구에 노출되도록 개선하였습니다.이용자의 검색 환경을 고려해, 직접적인 검색 결과를 제공할 수 있도록 변경되었습니다.예시)* 광고주가 구매한 키워드: 제주도여행

  • [티스토리][게시물 관리][게시물]

    직접 창작한 음악을 업로드했는데, [저작권위반의심]으로 표시됩니다.

    . - 본인인 저작권자라는 증명서(저작물등록증) - 저작물을 등록하지 않은 경우에는 본인의 창작물이라는 서약서와 동일한 곡이 한국음원제작자협회(음제협), 한국음악저작권협회(음저협)등에

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    대행사에서 키워드 광고 상위 노출을 보장한다는데 사실인가요?

    때문에최상단에 고정으로 노출되기는 매우 어렵습니다.또한 키워드 광고는 월정액으로 판매되지 않습니다.위와 같은 제안을 받으셨다면 Kakao 키워드광고 고객센터로 즉시 신고해 주시기 바라며,한국인터넷진흥원ICT 분쟁조정지원센터와 한국인터넷 광고재단에서 도움을 받으실 수 있습니다.▶ 키워드광고 불법영업 피해 방지 안내