카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 취소/반품/교환/환불 취소 요청 시, 바로 취소가 되나요?
- 포인트/찜 주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.
- 주문/결제/배송 결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 가입/탈퇴 탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.
- 포인트/찜 포인트 적립은 언제 되나요?
- 전자증명서 공통 어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?
- 전자증명서 공통 정부24 비회원으로 신청하기 도중 발급에 문제가 발생하면 어떻게 해야되나요?
- My 비밀번호 공통 My 비밀번호 입력 횟수에 제한이 있나요?
- My 비밀번호 공통 My 비밀번호를 잊어버렸어요.
- My 비밀번호 공통 비밀번호 5회 제한이 너무 불편해요. 콘에서 3번 틀리고, 지갑에서 2번 틀렸더니 비밀번호 입력 에러가 떠요.
- 이용권 공통 할인 프로모션 구독 시 이용권을 사용했는데 할인 혜택이 적용되지 않았어요.
- 서비스 이용 공통 My 구독에서 판매중인 상품에 대해 궁금해요
- 서비스 이용 공통 My 구독을 이용할 수 있는 OS, 브라우저 버전 지원범위는 어떻게 되나요?
- 이용권 공통 정기결제 일시정지 상태에서 플러스 이용권을 사용할 수 있나요?
- 해지/환불 공통 바로 해지를 할 경우 어떻게 환불되나요?