카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '이모티콘 다운로드가 지연되고 있습니다.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '구입를 완료할 수 없음. 도움이 필요한 경우 iTunes 지원에 문의하십시오.' 문구가 노출돼요.
- 패밀리 결제 공통 카카오 인증서 인증을 해야 하나요? 카카오 인증서는 무엇인가요?
- 결제관련 문의 일반 [원스토어] 원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.
- 이모티콘 플러스 공통 [My구독] 이모티콘 플러스 구독권을 선물받았는데, 어떻게 이용권 등록을 하나요?
- 주문/결제/배송 무통장 입금을 선택하고 주문했는데, 계좌 정보는 어디서 확인할 수 있나요?
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청 시, 바로 취소가 되나요?
- 포인트/찜 주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.
- 주문/결제/배송 결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 가입/탈퇴 탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.
- 스토리채널 운영 공통 프로필사진, 배경사진 최적 사이즈를 알려주세요.
- 만들기 공통 채널명 입력 시 경고 메시지가 뜹니다. 어떤 내용인가요?
- 스토리채널 운영 안드로이드 기존에 스토리채널 서비스를 잘 사용하고 있었는데 2.0.0 버전부터 접근권한 이용 동의를 받는 이유가 있나요?
- 계정/정보 공통 사업자 정보 꼭 입력해야 하나요?
- 기타 공통 개인사업자로 통신판매신청을 하고자 합니다. 카카오스토리와 카카오채널의 소재지를 알 수 있을까요?