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도움말 검색 결과 (총 270건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    무상캐시를 지급받았습니다. 그런데, 총 캐시 잔액에는 반영되지 않은 듯 합니다. 왜그런가요?

    캐시는 진순서 상 유상캐시보다 무상캐시가 먼저 진되기 때문에 파트너 분이 원하는 시점에 무상캐시를 사용할 수 있게 하기 위해 '사용하기'라는 기능이 추가되었습니다.

  • [스토리채널][글 통계][공통]

    유입경로는 무엇이며 각각 어떻게 집계되나요?

    유입경로는 개별 글 상세에 유입된 경로를 의미하며 소식, 알림, 해시태그, 추천, 기타로 구분됩니다. 

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    톡서랍 플러스 이용 중입니다. 저장공간이 남아서 저용량 상품으로 변경하고 싶은데 선택이 안 됩니다.

    톡서랍 플러스는 현재 톡서랍에 보관 중인 데이터 용량보다 큰 저장공간을 제공하는 상품에 한 구독하실 수 있으며, 보관 중인 데이터 용량보다 적은 용량을 제공하는 상품은 선택할 수(예: 톡서랍에 저장 중인 데이터가 120GB인 경우, 톡서랍 100GB 이하 상품으로 변경할 수 없고 톡서랍 250GB 이상 상품에 한 구독 가능)톡서랍 플러스를 현재 구독 중이시지

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

    채널추가형 지급대상 신규로 집행하는 경우 채널 해제 후 다시 추가하면 이모티콘을 받을 수 있나요?

    기존 친구라 하더라도 채널 해제 후 다시 추가 시 이모티콘 지급 대상이 될 수 있습니다.다만 예산 규모 및 진 속도에 따라서 모든 지급 대상에게 지급되지 않을 수 있으며 다소 빠르게진이 완료되는 경우 지급 받지 못할 수 있는 점은 참고하여 주시기 바랍니다.※ 참고로 해당 사용자는 증액 후 다시 채널추가를 하더라도 이모티콘 지급이 불가합니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][보고서]

    보고서에서 제공되는 항목이 궁금합니다.

    캠페인 매출 현황해당 캠페인에서 발생한 총 진금액, 달성율, 참여 현황에 대한 요약 정보를 제공합니다.2.상품별 광고 효과캠페인별 집행 정보와 진검액 및 달성율, 참여자 리포트를 제공합니다.3. 기간별 리포일자별 리포트와 해당 일자의 시간대별 리포트를 제공합니다.,

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    캐시현황 합계와 총캐시 잔액이 맞지 않는 것 같습니다.

    총 캐시 잔액은 실시간으로 금액을 표시하며, 캐시현황의 충전/진/환불의 데이터는 일자별 데이터이기 때문에 전일까지의 내역을 기준으로 표시 됩니다.캐시현황을 제외한 충전내역/진내역/환불내역 메뉴는 실시간 데이터를 보여줍니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지 발송 시, 다양한 캐시유형이 있던데요. 섞어서 사용이 가능한가요?

    진순서는 무상캐시 > 유상캐시 순입니다.

  • [카카오싱크][시작하기][신청하기]

    카카오싱크를 도입 하려면 어떤것을 준비해야 하나요?

    호스팅사 사용여부 (현재 카카오싱크 신청 가능 대상 : 카페24, 식스샵, 메이크샵, 위사, 아임웹, 고도, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(샵바이 프리미엄/샵바이 프로), 독립몰), 셀러허브 스토어ㄴ 식스샵, 메이크샵, 위사, 카페24, 아임웹, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(샵바이 프리미엄/샵바이 프로), 셀러허브 스토어 사용자의 경우, 호스팅사의

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    간편설정 팝업 설정 가이드는 어디에서 확인할 수 있나요?

    .※ 간편설정 팝업 도입 호스팅사 : 메이크샵, 식스샵, 카페24, 위사, 아임웹, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스 (샵바이 프리미엄/샵바이 프로), 셀러허브 스토어※ 호스팅사별설정 가이드    - 메이크샵 설정가이드 바로가기   - 식스샵 설정가이드 바로가기   - 위사 설정가이드 바로가기   - 카페24 설정가이드 바로가기   - 아임웹 설정가이드 바로가기

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    이 서비스를 처음 이용하는데 이미 신청한 증명서가 있다고 나옵니다.

    카카오톡 지갑 전자증명서는 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr)의 기능을 연동하여 서비스를 제공하고 있으며, 이 기능을 연동한 다른 서비스(정부24, 페이코,