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• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  카카오 비즈니스 서비스 활용하기에 주의사항이 있나요?

  카카오모먼트, 카카오톡 채널 메시지, 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담톡)를 통하여 카카오톡 참여를 유도 할 수 있습니다.아래와 같이 세팅이 되어야 비즈니스폼 목록을 불러올 수 있습니다.■ 카카오비즈니스 서비스 활용하기1) 카카오모먼트 :- 등록된 비즈니스폼을 카카오모먼트 관리자센터에서 사용하시려면 등록한 카카오계정에서만 가능합니다.광고주의 정보로 생성해 주세요.2) 카카오톡 채널 :- 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.- 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오- 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이 가능합니다.3) 카카오 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담톡)채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/kakaotalkchannel)※ 카카오 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 바로가기 (https://

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  픽셀&SDK를 연동하는 광고 서비스를 알고 싶습니다.

  픽셀&SDK는 카카오모먼트, (신)키워드광고에서 활용할 수 있습니다. 1. 카카오모먼트 광고 성과를 측정, 타게팅 모수로 활용, 전환 최적화에 활용할 수 있습니다.☞ 비즈니스 가이드 바로가기 2. 키워드 광고 광고로부터 발생한 구매, 회원가입 등의 결과를 측정하여 광고 성과를 측정할 수 있습니다.☞ 비즈니스 가이드 바로가기

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

  마스터와 멤버의 차이는 무엇인가요?

  . - 비즈니스폼을 카카오 내 다른 비즈니스 서비스와 연결하여 활용할 수 있습니다.- 비즈니스폼을 복사 / 삭제 / 긴급종료 할 수 있습니다. 계정 혹은 마스터가 멤버요청을 수락한 계정입니다.- 비즈니스폼의 내용을 조회할 수 있고 참여결과 및 응답결과를 다운로드 받을 수 있습니다.- 비즈니스폼을 카카오 내 다른 비즈니스 서비스(채널, 알림톡/친구톡/상담톡)와 연결하여 활용할 수 있습니다. - 멤버는 언제든 나갈 수 있습니다.(단, 나간 멤버가 카카오 내 비즈니스 서비스와 연결한 정보는 유지됩니다.)

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  알림톡/친구톡/상담톡에서는 어떻게 활용하나요?

  알림톡/친구톡/상담톡은 아래와 같이 활용 가능합니다.1) 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.2) 비즈니스가능합니다.4) 비즈니스폼은 ‘작성완료’, ‘기간시작’ 상태인 경우만 불러올 수 있습니다.모든 조건이 충족된 경우 비즈니스폼 이용하실수 있습니다.※ 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡)

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

  휴면을 해제하면 기존에 사용했던 모든 서비스에 이력이 그대로 남아 있나요?

  네, 휴면 해제 시 기존에 사용했던 서비스 이력들 모두 확인하실 수 있으며, 휴면 해제 이전 또는 이후 카카오비즈니스 통합 전환을 진행하셨다면 카카오비즈니스 통합 대상 서비스를 모두

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

  휴면상태를 해제하고 싶습니다.

  카카오비즈니스 서비스는 휴면 아이디로 전환되기 30일 이전에 이메일로 대상자에게 안내하고 있습니다.휴면 아이디로 전환되지 않기를 원하시는 경우, 이메일을 받은 날로 30일 이내에 카카오비즈니스서비스에 로그인해 주시고, 이미 휴면 아이디로 전환된 경우에는 카카오비스니스 서비스 로그인을 통해 바로 휴면 해제 및 아이디 이용이 가능합니다.※ 카카오비즈니스 관리자센터는 카카오비즈니스통합 서비스 대상 플랫폼으로 카카오 비즈니스 대상 서비스 중 한곳이라도 로그인을 진행하시면 전체 서비스의 휴면이 함께 해제됩니다. ※ 단, 개인정보 분리 보관 기간인 4년 동안 카카오비즈니스 통합 서비스를 이용하지 않을 경우, 카카오 비즈니스 통합 서비스에서 탈퇴 처리되며 동시에 개인정보도 지체 없이 파기됩니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

  카카오비즈니스 통합 계정에서 탈퇴시 사용하고 있는 모든 비즈니스 서비스를 탈퇴하나요?

  네, 카카오비즈니스 회원 통합전환 이후에는 대상 서비스 중 하나의 서비스에서 탈퇴 진행 시, 사용중인 대상서비스를 모두 탈퇴 처리합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  참여완료 알림톡으로 어떤 정보를 발송하나요?

  . ※ 알림톡 메시지 통한 설문조사형 답변 확인 및 답변수정은 이벤트 기간중 에만 가능합니다.※ 답변 수정 제출은 비즈니스폼 생성 시 마스터가 고급 기능 설정 > 참여완료 알림톡 발송

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  참여완료 알림톡 수신에 실패했어요.

  채널 상태 및 수신 사용자 상태에 따라 알림톡 발송이 불가할 수 있으니 아래사항을 체크하여 주시기 바랍니다.1) 설정 이후 채널을 삭제 / 차단 / 채널 공개 OFF 상태로 변경한경우2) 수신 사용자가 카카오톡 미사용 혹은 알림톡 차단한 경우

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼을 등록해서 발급받으면 바로 서비스에서 사용할 수 있나요?

  비즈니스폼은 생성 즉시 사용 가능합니다.비즈니스폼의 정보(기본정보, 개인정보취급설정, 유형 등)설정를 모두 완료 하였다면카카오모먼트 관리자센터, 카카오톡 채널 관리자센터, 알림톡/친구톡/상담톡 센터의 플랫폼에서 활용할 수 있습니다. - 카카오모먼트 관리자센터 : 카카오비즈보드 소재의 랜딩, 애드뷰 버튼 및 메시지 버튼으로 설정 가능 - 카카오톡 채널 : 메시지 버튼으로설정 가능 - 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 알림톡/친구톡/상담톡 상품의 메시지 발송 시 버튼 유형으로 설정 가능비즈니스폼의 집행 시작 일시 이전이거나, 집행 종료 일시 이후일